Jeg har kjøpt et produkt som er skadet. Hva gjør jeg videre?
Så kjedelig at varen din er skadet, det beklager vi! Uansett om skaden skjedde da du kjøpte varen i varehuset, eller under levering, hjelper vi deg. Ta kontakt med oss, og ha gjerne kjøpsbeviset ditt klart, så ordner vi resten.
Slik gjør du det:
- Ha kjøpsbeviset ditt klart.
- Ring oss på 64 00 12 73. Se åpningstider for telefon
- Eller besøk oss i varehuset. Åpningstider og varehusinformasjon
Et lite tips:
- Er du IKEA Family-medlem og registrerte kjøpet ditt? Da finner du kvitteringen digitalt på profilen din.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!
Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Takk for tilbakemeldingen!
Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.
Det går dessverre ikke an å endre etter at kjøpet er registrert. Det er derfor best du gir beskjed til eieren av lista, slik at personen kan legge inn produktet på nytt.
Les merHvis du har betalt for flere produkter enn du plukket opp, se over din kvittering og vareliste før du kontakter oss, så finner vi en løsning.
Les merGavekortet sendes fra vår samarbeidspartner GoGift. De hjelper med alt du måtte lure på.
Les merSelv om garantien eller reklamasjonsretten er utløpt skal vi likevel prøve å hjelpe deg.
Les merJa, det kan du! For produkter kjøpt i Gjenbruksbutikken, trenger du kvitteringen eller prislappen som satt fast på produktet for å kunne returnere det.
Les merDet er OK å ombestemme seg! Angrer du på kjøpet ditt fra IKEA.no, kan returnere direkte på varehus, bestille opp en postpakkeretur, eller få hjelp av oss til å returnere med bil.
Les mer