Jeg betalte for flere varer enn jeg kjøpte, hva skal jeg gjøre?
Hvis du har betalt for flere produkter enn du plukket opp, se over din kvittering og vareliste før du kontakter oss, så finner vi en løsning.
Vennligst se over kvitteringen din for å identifisere eventuelle ekstra varer du har betalt for. Når du kontakter oss, vennligst ha kjøpsdokumentet/kvitteringen klar. Vi vil deretter verifisere med butikken og så sørge for at du får enten en refusjon eller de manglende varene.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!
Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Takk for tilbakemeldingen!
Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.
-
Jeg har fått en handleliste ved bestilling. Er ikke denne betalt og når får jeg varene?
Les mer
-
Jeg trenger kjøpsdokumentasjon/kvittering på kjøpet til min bedrift. Hva gjør jeg?
Les mer
-
Hvorfor får jeg ikke valgt Klikk og hent?
Det kan være fordi varehuset er fullbooket, eller kanskje det ikke er nok varer på lager. Prøv et annet varehus eller vent litt og prøv igjen senere.
Les mer
-
Kan jeg reservere en vare på et IKEA-varehus?
Hvis du vil være sikker på at en vare er på lager når du besøker varehuset, kan du kjøpe varen på nettsiden vår med Klikk og hent - fra - 49,- . Vi har dessverre ikke mulighet til å holde av eller reservere varer på annen måte.
Les mer
-
Hvorfor går ikke betalingen min gjennom?
Dersom betalingen din ikke går gjennom kan det for eksempel skyldes at de angitte kortopplysningene ikke er korrekte, at det ikke er nok penger på kontoen som kortet er koblet til, at kortet er stengt for internettkjøp eller at kortet har et maksimumsbeløp for internettkjøp, som du i slike tilfeller må endre gjennom banken din.
Les mer
-
Må jeg ha kvittering for å reklamere eller bytte en vare?
Ikke alltid, men det går som regel mye raskere å få hjelp om du har den klar!
Les mer