Gå til hovedinnholdet

Har dere garanti på produktene deres?

Ja, mange av produktene våre har garanti, og du har alltid reklamasjonsrett. På madrasser kan du i tillegg prøve 90 dager med komfortgaranti, så du kan bytte hvis den ikke passer for deg.

Har dere garanti på produktene deres?

Ja, mange produkter fra IKEA har garanti, og du har alltid reklamasjonsrett etter norsk lov. Garantilengden varierer etter produkt, men de fleste garantier gjelder i 10 eller 25 år fra kjøpsdato.

Slik fungerer garantien

Du får garanti på mange av produktene fra IKEA fordi vi er trygge på kvaliteten. Garantien gjelder fra kjøpsdato og dekker feil i materiale og produksjon.
For at garantien skal gjelde, må du:
  • Ha kjøpsbevis. Du finner kvitteringene dine under Mine kjøp på ikea.no
  • Melde fra om feilen innen tre måneder etter at du oppdaget den
Garantiene gjelder ikke for produkter kjøpt i Gjenbruksbutikken.

Reklamasjonsrett

Du har alltid reklamasjonsrett etter norsk lov, uavhengig av om produktet har garanti. Garantien er noe IKEA tilbyr i tillegg til det loven allerede gir deg. Les mer om hvordan du reklamerer på et IKEA-produkt

Hva garantien ikke dekker

Garantiene dekker som regel ikke:
  • Normal slitasje
  • Riper, kutt eller skader fra støt og uhell
  • Feil montering eller lagring
  • Rengjøring med feil produkter
  • Bruk utenfor hjemmet, med mindre garantien spesifikt dekker det
Du finner alle garantihefter samlet på siden Garantier på IKEA, der du kan lese mer eller laste ned det som gjelder for produktet ditt.

Garantioversikt per produktkategori


Madrasser

Du får 10 års garanti på madrasser fra IKEA. Garantien dekker:
  • Revnede sømmer
  • Skadede fjærer
  • Ødelagte håndtak
  • Ødelagt madrassbunn
  • Betydelig nedsynking
Garantien gjelder ikke overmadrasser, JÖMNA-madrassen, madrasser til sovesofaer eller barnemadrasser.

90 dagers komfortgaranti på madrasser

Du kan prøve madrassen hjemme i 90 dager. Passer den ikke, kan du bytte den.
Les mer om komfortgaranti

PAX og KOMPLEMENT garderobe

Du får 10 års garanti på PAX garderober og KOMPLEMENT innredning. Garantien dekker material- og produksjonsfeil på:
  • Stammer
  • Hengslede dører og hengsler
  • Skillevegger for stammer
  • Skyvedører og skyvedørmekanisme
  • KOMPLEMENT fast innredning
Garantien dekker ikke:
  • KOMPLEMENT smykkeinnsats for uttrekkbar hylleplate
  • KOMPLEMENT oppbevaring med 4 rom
  • KOMPLEMENT innsats med rom
  • KOMPLEMENT avdeler for uttrekkbar hylleplate
  • KOMPLEMENT bokser
  • KOMPLEMENT skuffematte
  • KOMPLEMENT skoinnsats
 

Baderom

Følgende baderomsserier har 10 års garanti: ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, TÄNNFORSEN, HAGAÅN, FAXÄLVEN, LETTAN, ALMAÅN, TOLKEN og ÅLSKEN. Garantien dekker material- og produksjonsfeil på alle produkter i disse seriene.
GODMORGON-serien har også 10 års garanti. Garantien dekker material- og produksjonsfeil på GODMORGON møbler, ben og oppbevaring.
Blandebatterier til dusj har 10 års garanti og dekker material- og produksjonsfeil.
Servanter og blandebatterier til bad har 10 års garanti. Garantien dekker ikke produkter som er montert, installert eller rengjort feil, eller skader fra støt, uhell eller partikler i vannet. Filteret i blandebatteriene er en forbruksvare og dekkes ikke.

Sofaer og lenestoler

Du får 10 års garanti på sofaer og lenestoler. Garantien dekker material- og produksjonsfeil på stammer og sete- og ryggputer, men bare når putene brukes med de tiltenkte stammene og beina.
Garantien dekker ikke tekstiltrekk, skinntrekk eller trekk i imitert skinn.
STOCKHOLM og STOCKHOLM 2017 3-seters sofa har 25 års garanti på stammer og sete- og ryggputer.
POÄNG puter og POÄNG barnestol dekkes ikke av denne garantien.

Kjøkken

METOD kjøkkensystem har 25 års garanti. Garantien dekker material- og produksjonsfeil på skapstammer, fronter, veggskinner, utvalgte hengsler og skuffer, hylleplater i herdet glass og melaminfolie, sokler, ben, dekksider, lys- og gesimslister, benkeplater, veggplater og oppvaskkummer. FYNDIG oppvaskkum dekkes ikke.
Garantien dekker ikke knotter, håndtak, BEHJÄLPLIG skyvehengsel, FÖRVARA skuffer og UTRUSTA trådkurver.
TORNVIKEN, TUTEMO og VADHOLMA har 10 års garanti. KNOXHULT og SUNNERSTA dekkes ikke av denne garantien.
ENHET kjøkken har 10 års garanti og dekker material- og produksjonsfeil på alle produkter i serien.
Blandebatterier til kjøkken har 10 års garanti og dekker material- og produksjonsfeil. Garantien dekker ikke normal slitasje, riper, skader fra støt eller uhell, partikler i vannet eller filteret i blandebatteriene.
Hvitevarer: Forbrukerkjøpsloven gjelder for privatpersoner. Ved kjøp som bedrift er reklamasjonstiden seks måneder.

FAKTUM kjøkken

FAKTUM er et utgått kjøkkensystem, men du kan fortsatt ha garanti på kjøkkenet ditt:
  • Kjøpte du FAKTUM fra salgsstart i 1992 til og med 31. august 2007, har du 10 års garanti
  • Kjøpte du FAKTUM fra 1. september 2007 til og med 31. august 2016, har du 25 års garanti
  • Kjøpte du FAKTUM-produkter etter 1. februar 2019, har du ikke utvidet garanti, men du kan reklamere etter norsk lov
Garantien dekker material- og produksjonsfeil på stammer, fronter, skuffefronter, hengsler, skuffer, sokler, ben, dekksider, lys- og gesimslister, benkeplater på minst 3,8 cm, kummer og utvalgte RATIONELL- og PERFEKT-produkter.
Garantien dekker ikke knotter, håndtak, kjøkkenbelysning, benkeplater tynnere enn 3,8 cm, LAGAN-produkter, kjøkken kjøpt på billigkroken eller kjøkken kjøpt av bedrifter.

Matlaging

IKEA-kokekar og stekepanner uten non-stick-belegg har 15 års garanti. Garantien gjelder at produktet beholder funksjonen sin ved daglig bruk. Du må ha originalkvitteringen for at garantien skal gjelde.

Kontormøbler

Du får 10 års garanti på kontormøbler fra IKEA. Garantien dekker material-, produksjons- og funksjonsfeil, og gjelder for bruk både i hjemmet og utenfor hjemmet.
Garantien gjelder for følgende serier:
  • BEKANT, GALANT, HÄLLAN, IDÅSEN, MITTZON, TROTTEN og RODULF skrivebord, bord og oppbevaring
  • ALEFJÄLL, FLINTAN, GRÖNFJÄLL, HATTEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, MARKUS og SMÖRKULL kontorstol
  • LIDKULLEN sitte- og ståstøtte
  • TROLLBERGET ståstøtte
  • FJÄLLBERGET, LÅNGFJÄLL, LÄKTARE og MULLFJÄLLET konferansestol
Garantien dekker ikke ROTHULT smartlås, EILIF skjermer eller SIDORNA romavdelere.

Gulv

Garantilengden på gulv varierer etter produkt:
  • TUNDRA og PRÄRIE laminatgulv har 10 års garanti
  • GRÄSMARK laminatgulv har 15 års garanti
  • BETESMARK gulv har 25 års garanti
Garantien dekker at gulvflaten ikke gjennomslites ved normal bruk i bolig, og at den ikke blekes av sol eller får varige flekker ved normal bruk.
Garantien gjelder ikke hvis gulvet er lagt feil, rengjort med uegnede produkter, brukt på feil måte eller lagt i et område IKEA ikke anbefaler.

Oppbevaringssystemer

BESTÅ har 10 års garanti på material- og produksjonsfeil for alle kjøp gjort fra januar 2026. Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet.
BROR har 10 års garanti på material-, produksjons- og funksjonsfeil på alle hoveddeler. Garantien gjelder for bruk i hjemmet og offentlig bruk utenfor hjemmet.

Vil du reklamere på et produkt?

Les om hvordan du går frem i artikkelen Hvordan reklamerer jeg på et IKEA-produkt?
 

Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?

Teksten er uklar og vanskelig å forstå

Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt

Teksten er relevant, men ikke nyttig

Teksten er for lang eller for kort

Takk for tilbakemeldingen!

Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.