Gå til hovedinnholdet

Ettersalg kjøkken

Hos IKEA kan du bestille enkelte deler til kjøkkensystemene METOD og FAKTUM selv om produktene er utgått fra vårt ordinære sortiment.

Merk at noe fargeavvik kan forekomme mellom nye og gamle produkter.

FAKTUM

For FAKTUM kjøkken kan du bestille enkelte kjøkkenfronter, sokkelfronter og hengsler.

Alle deler vi selger som passer til FAKTUM kan kjøpes i den vanlige nettbutikken vår, og bestillingen følger samme kjøp- og leveringsvilkår som bestillinger fra vårt ordinære sortiment.

NB: Det er for øyeblikket ikke mulig å kjøpe APLARED, ABBETORP eller LILLBYN direkte fra ikea.no. Vi jobber med å løse problemet. Vennligst ta kontakt med vårt kundesenter eller besøk et av våre varehus for å bestille disse produktene.

METOD

For METOD kjøkken kan du bestille enkelte kjøkkenfronter, dører, dekksider og sokler i inntil 2 år fra de er utgått fra vårt ordinære sortiment, så lenge lageret rekker.

Utgåtte deler til METOD sendes fra et eget lager og derfor gjelder egne kjøp- og leveringsvilkår for disse bestillingene. Du kan ikke kombinere denne bestillingen med andre kjøp, tilbud eller kampanjer på ikea.no.

Usikker på om du har METOD eller FAKTUM?

Er du usikker på hvilket kjøkken du har? Se på bildet under og sjekk innsiden av skapstammene dine. FAKTUM kjøkken har én rad med hull langs kanten, og METOD har doble rader.

FAKTUM

FAKTUM skapstamme med én rad med hull langs kanten.

METOD

METOD skapstamme med doble rader med hull langs kanten.

Garanti- og kjøpsvilkår


Kullfilter til utgått ventilator

Trenger du nye kullfiltre til en ventilator som ikke lenger finnes i sortimentet vårt, kan du bestille disse gjennom samarbeidspartneren vår - Hvitevareteknikk AS. Navnet på kullfilteret finner du i monteringsanvisningen til ventilatoren. Har du ikke monteringsanvisningen, eller finner du ikke kullfilteret? Kontakt oss her.

Navn | Referansenummer

NYTTIG FIL 220 | 482000009756
NYTTIG FIL 554 | 484000008577
NYTTIG FIL 558 | 484000000504
NYTTIG FIL 700 | 480122101068
NYTTIG FIL 800 | 480122100057

Bestill kullfilter
Hvitevareteknikk AS
Åpningstider: man–fre 8–16
Tlf. 47 92 47 00
E-post: post@hvitevareteknikk.no


Ofte stilte spørsmål

1. Hva kan jeg kjøpe på ettersalg?
Du kan kjøpe dører, skuffefronter, lyslister/ gesimslister, sokler og dekksider til kjøkken som er
utgått fra vårt ordinære sortiment. Du kan også kjøpe utgåtte kullfilter til ventilatorer. Andre deler
til kjøkken kjøpes på ditt nærmeste IKEA-varehus eller IKEA.no.

2. Kan jeg fremdeles bestille deler til mitt FAKTUM kjøkken?
Ja, det er fremdeles mulig å bestille enkelte fronter til FAKTUM kjøkken men vær oppmerksom på
at kjøkkenseriene har fått nye navn:
- FAKTUM APPLÅD kjøkkenserie heter nå APLARED
- FAKTUM ABSTRAKT kjøkkenserie heter nå ABBETORP
- FAKTUM LIDINGÖ kjøkkenserie heter nå LILLBYN
- INTEGRAL hengsler heter nå FAKTUM (Finnes i størrelsene 125-, 153- og 95 grader)

3. Hvordan ser jeg hvilket kjøkkensystem jeg har?

Se på bildene ovenfor og sjekk innsiden av skapstammene dine. FAKTUM kjøkken har én rad med hull langs kanten, og METOD har doble rader. Du kan også måle sokkelfronten din. Sokkelfronter til FAKTUM kjøkken er 16 eller 21 cm høy, mens sokler til METOD kjøkken er 8cm høy.

4. Kan jeg kombinere FAKTUM og METOD kjøkken?
Nei, det kan du ikke ettersom METOD og FAKTUM kjøkken har ulike størrelser på skapstammer og dører.

5. Kan jeg fremdeles planlegge mitt kjøkken med IKEA Home Planner?
Du kan tegne ditt METOD kjøkken i planleggeren, men alle frontene som er for ettersalg ligger ikke i planleggeren, kun de som er i det ordinære sortimentet. FAKTUM kjøkken kan ikke lengre planlegges med IKEA Home Planner.

6. Kan jeg kjøpe disse produktene på mitt lokale varehus?
Nei, det kan du ikke. Deler til FAKTUM og METOD som er utgått fra vårt ordinære sortiment kan bare bestilles på nett.

7. Kan jeg handle andre varer på nett sammen med deler til METOD som er utgått?
Nei, siden utgåtte deler til METOD sendes fra et eget lager kan du ikke kombinere denne bestillingen med andre kjøp, tilbud eller kampanjer på ikea.no. Les mer om vilkårene for ettersalg for METOD i vilkårene våre.

8. Jeg finner ikke døren eller skuffefronten jeg har hjemme for bestilling her. Kan dere hjelpe meg?
Når en av våre kjøkkenfronter går ut av det ordinære sortimentet er de normalt tilgjengelig for ettersalg i 2 år, så langt lageret rekker. Dersom du ikke finner produktet du leter etter kan det være det ikke lengre er tilgjengelig for ettersalg, eller at varen er utsolgt.

9. Kan jeg bytte eller returnere varer jeg har kjøpt på ettersalg?
Vi gir deg som kunde åpent kjøp på ubrukte varer. Varen leverer du tilbake kostnadsfritt i ditt nærmeste varehus. Vi kan også hente varen hjemme hos deg, eller du sende den inn til oss, om du kontakter oss for en returavtale. Dersom du ønsker å bytte varer, må du returnere varene først og deretter legge inn en ny bestilling.

10. Hvilken garanti har IKEA for FAKTUM kjøkkensystem?
FAKTUM 10 års garanti gjelder for produkter kjøpt fra 1992- 31.aug 2007. FAKTUM 25 års garanti gjelder for produkter kjøpt fra 1.sept 2007 - 31.aug 2016.

FAKTUM produkter kjøpt etter 1. februar 2019 har ingen utvidet garanti, men du kan reklamere på produktene i henhold til norsk lov. IKEA behandler alle henvendelser etter norsk lovgivning og IKEA sine retningslinjer. Les mer om garantien for FAKTUM på ikea.no/garanti.

11. Hvilken garanti har IKEA for METOD kjøkkensystem?
Det er 25 års garanti for METOD kjøkken så lenge de er kjøpt i varehuset eller i den vanlige nettbutikken vår. Les mer om garantien for METOD på ikea.no/garanti.

Det er ingen utvidet garanti på utgåtte deler til METOD som er kjøpt via ettersalgsservice, men du kan reklamere på produktene i henhold til norsk lov. IKEA behandler alle henvendelser etter norsk lovgivning og IKEA sine retningslinjer.