Renfro Europe - Een speelse inrichting die tegelijkertijd ook professioneel is
Collega’s Femke van der Lippe en Paul Bos (general manager) wilden hun nieuwe kantoor zelf inrichten, maar het ontbrak aan de tijd. Eenmaal in gesprek met IKEA for Business gaven ze de styling graag uit handen. Lees het interview met Femke en Paul.
Renfro Europe, Schiphol-Rijk
De opdracht: Het aanpassen van een kantoor en een showroom naar een functioneel en verrassende inrichting, daarbij gebruik makend van reeds aangeschafte bureaus. Voldoende opbergruimte voor de samples van sokken en alle administratie. In de showroom een plek voor vergaderen, een kleine loungehoek en goede presentatie mogelijkheden voor de artikelen.
Klant: Renfro Europe
Wat doen ze: Renfro Brands is een Amerikaans sokkenbedrijf dat ruim 100 jaar bestaat. Wereldwijd ontwerpen, produceren en leveren ze zo’n 600 miljoen paar sokken per jaar. Aan allerlei winkels en voor verschillende merken. Vanuit Amsterdam bedienen ze met vier collega’s de Europese markt.
Locatie: Schiphol-Rijk
IKEA kwam met ontzettend leuke oplossingen waar we zelf niet aan gedacht hadden’
Femke van der LippeBrand/marketing & Sales
Waarom was het tijd voor een nieuwe inrichting?
‘Vorig jaar zomer zijn we verhuisd. In een bedrijfsverzamelgebouw op Schiphol-Rijk huren we twee ruime, lichte units. We waren de eerste huurders van deze units op de verdieping waardoor we de ruimtes zelf konden indelen en inrichten.'
'We dachten aan vintage, met mooie vondsten bij kringloopwinkels. Maar wie heeft daar tijd voor? Intussen zaten we er al twee maanden. Je weet dat er iets moest gebeuren, maar waar en hoe te beginnen? Omdat we al twee KALLAX kasten hadden – ideaal om sokken in op te bergen – besloten we bij IKEA te kijken.’
Hoe kwamen jullie bij IKEA for Business terecht?
‘Dat was min of meer toeval! We liepen door de winkel, maar waren zoekende. Toevallig liepen er mensen van IKEA for Business. Zij spraken ons aan en hadden meteen tijd om te helpen. Vervolgens nodigden zij ons via het loyaliteitsprogramma IKEA for Business Netwerk uit voor een ontbijt. Op die ochtend werden we in groepjes door de winkel geleid. Zoveel inspiratie! En we hoorden dat we ook stylingadvies konden krijgen. Voor ons de bevestiging om de inrichting uit handen te geven aan IKEA for Business.’
Hoe gingen jullie vervolgens te werk?
‘Het fijne van stylingadvies is dat IKEA langskomt: iemand van styling en iemand van sales. Ze namen alles met ons door: onze wensen, wat past er bij de ruimte, mogen we in de muren boren, welke meubels hebben we al, budget? Ook hebben ze alles opgemeten en foto’s gemaakt. Binnen drie weken hadden we een voorstel. Dit presenteerden ze in de winkel in Amsterdam. Heel handig, want zo konden we de meubels en spullen direct bekijken. We hebben bijna alles van het stylingadvies overgenomen.’
En toen alles inladen en zelf in elkaar zetten?
‘Nee, zeker niet! IKEA wees ons op de montageservice en ook daar hebben we gebruik van gemaakt. In één ochtend zaten alle grote meubels in elkaar en was het kantoor ingericht. Op een later moment zijn de laatste puntjes op de i gezet. Bovendien is er nog iemand van aftersales geweest om te kijken of alles goed gegaan is en of er nog spullen nageleverd moesten worden. Het verliep allemaal soepel en nam veel stress weg.’
We hebben bijna alles van het stylingadvies overgenomen’
Femke van der LippeBrand/marketing & Sales
Krijgen jullie reacties op de inrichting?
‘We zitten aan het einde van de gang, dus er is weinig spontane inloop. Maar als de buren even komen buurten, reageren ze verrast. Ons kantoor is duidelijk anders. Met functionele én sfeervolle verlichting, twee gezellige zitjes, planten, mooie vloerkleden, kleurrijk. Het is een kantoor, maar tegelijkertijd meer dan dat. Het is een prettige ruimte om in te verblijven.’
Wat vinden jullie nu van jullie inrichting?
'IKEA kwam met ontzettend leuke oplossingen waar we zelf niet aan gedacht hadden. Zo staat in de ruimte waar onze bureaus staan, ook veel voorraad. Best rommelig. De styliste stelde voor om daar een gordijn voor te hangen. Simpel, maar briljant. Het geeft een opgeruimd gevoel.
In onze presentatieruimte – een combinatie van meeting- en showroom – hangen meerdere SKÅDIS ophangborden. De haken die je daaraan kan bevestigen zijn ideaal om sokken aan op te hangen. Komen er klanten langs? Dan kunnen we precies die collectie tonen die past bij die klant. Het geheel is professioneel en speels tegelijk, maar het straalt ook rust en eenheid uit.'
Wat is het grootste voordeel van jullie nieuwe kantoor?
‘Meestal spreken wij klanten óf online óf we gaan erheen. Online is efficiënt, maar klanten kunnen geen materialen voelen. Als we naar klanten toegaan, is dat met een koffer vol sokken en dat betekent keuzes maken: dit wel, dat niet.'
'Nu we naast Schiphol zitten en we een mooi ingerichte showroom hebben, kunnen we klanten nu ook bij ons uitnodigen. We hebben dan alle tijd om door samples te gaan, we presenteren waar ze voor komen én we hebben de mogelijkheid om ook andere merken te laten zien. De professionele en sfeervolle inrichting geeft ons vertrouwen, iets waar we ons niet meer druk om hoeven te maken. Zo kunnen we onze producten het werk laten doen en daar gaat het uiteindelijk om.’
Het kan voorkomen dat sommige producten die je op de beelden ziet niet meer verkrijgbaar zijn.
Meer interieuradvies projecten
Ook interesse in interieuradvies?
Prijs: Vrijblijvende intake 0.-, vervolgafspraken 29.99 per uur (IKEA for Business Netwerk prijs: 14.99 per uur)
Word onderdeel van het IKEA for Business Netwerk
Wat je bedrijf ook nodig heeft, ons gratis loyaliteitsprogramma staat voor je klaar. Zo krijg je 50% korting op interieuradvies en toegang tot nog meer voordelen voor jou en je bedrijf.