Ga door naar de hoofdinhoud

FAQ & antwoorden SYMFONISK


Wifi-speaker versus Bluetooth-speaker?

  • SYMFONISK speakers hebben een wifi-verbinding nodig, terwijl ENEBY speakers bluetooth gebruiken om verbinding te maken met je muziekapparaat.
  • ENEBY speakers zijn de beste keuze als je thuis geen wifi-verbinding hebt.
  • SYMFONISK speakers zijn ideaal als je dezelfde of verschillende nummers tegelijkertijd in verschillende kamers wilt afspelen.
  • ENEBY speakers zijn een geweldige manier om je muziek mee te nemen naar het strand of naar het park.

    Hoe los je veelvoorkomende wifi-problemen op?

    • Zorg ervoor dat je iPhone of iPad verbonden is met hetzelfde wifi-netwerk als de speaker.
    • Probeer je Wifi-router opnieuw op te starten.
    • Is je wifi traag, onbetrouwbaar of bereikt het niet alle kamers waar je SYMFONISK wilt? Probeer een van je SYMFONISK speakers aan te sluiten op je router met de meegeleverde ethernetkabel.
    • De bekabelde SYMFONISK speaker maakt zijn eigen wifi-netwerk voor je Sonos-systeem.


    Heb je nog steeds problemen? Ga naar IKEA.nl/klantenservice


      Wat is Sonos?

      • Sonos maakt draadloze geluidssystemen voor thuis waar je in zoveel kamers als je wilt, heerlijk klinkende muziek, films en tv kan afspelen. Stream via wifi, speel af waar je zin in hebt en versterk elk moment met intens, pulserend geluid.

      Hoe sluit je een speaker aan op een telefoon?

      • Download eenvoudig de Sonos-app en volg de instructies. Plaats de speaker waar je maar wilt. Steek de stekker in het stopcontact en tik op de app. Hij maakt verbinding met je wifi en je bent klaar om af te spelen. De speaker werkt met smartphones, tablets en computers. Nu ben je helemaal klaar om je Sonos in te stellen en muziek te streamen. Wanneer je vrienden langskomen, kunnen ook zij de app downloaden en muziek afspelen. Met de Sonos-app kan je snel door al je services zoeken om je favoriete muziek op te sporen, naar verschillende ruimtes te sturen en het volume of andere instellingen aan te passen. Je hoeft niet eens in dezelfde kamer te zijn. En als je vrienden de Sonos-app hebben, kunnen ze hetzelfde doen.

      Kan ik de SYMFONISK speaker thuis op mijn Sonos-systeem aansluiten?

      • Ja, je kan SYMFONISK thuis op je Sonos-systeem aansluiten, omdat de speaker in feite 100% Sonos is (hetzelfde als PLAY 1). Het exterieurontwerp is van IKEA.

      Wat is het verschil tussen Bluetooth- en Wifi-speakers?

      • Het verschil zit in het moment wanneer de telefoon overgaat en er muziek wordt afgespeeld. Met SYMFONISK wordt je muziek gestreamd via je wifi-netwerk (niet via je telefoon). Je hebt dus geen last van drop-outs, vertragingen of onderbrekingen die aan Bluetooth zijn gekoppeld.

      Moet ik mijn speaker via een kabel hebben aangesloten? (Waarom heb ik een Ethernet-poort op een speaker nodig?)

      • Met de Ethernet-poorten kan je Sonos direct met je internet-router verbinden. Als je wifi-netwerk niet betrouwbaar is, of niet alle gebieden bereikt waar je Sonos wilt gebruiken, kan je automatisch een speciaal draadloos Sonos-netwerk maken door een Sonos-product via een Ethernet-kabel op je router aan te sluiten.

      Als ik mijn huis verlaat, stopt de muziek dan automatisch met spelen?

      • Nee, de muziek stopt niet automatisch. Dit omdat het systeem niet afhankelijk is van één telefoon of apparaat.

      Hoeveel telefoons kan ik tegelijkertijd op een speaker aansluiten?

      • Een telefoon is niet verbonden met één speaker, maar met een heel systeem. Ja kan dus meerdere apparaten met het systeem tegelijkertijd bedienen.

      Hoeveel speakers kan ik tegelijkertijd in één systeem aansluiten?

      • Op een goed netwerk kunnen ongeveer 30 speakers prima werken . Je geluid is niet beperkt tot één kamer. De echte kracht van een Sonos-systeem begint wanneer je meer speakers toevoegt. Omdat alles draadloos samenwerkt, is het heel makkelijk om je hele huis van muziek te voorzien, kamer voor kamer.

      Kan ik SYMFONISK als draagbare speaker gebruiken?

      • Nee, niet buitenshuis, omdat de speaker stroom nodig heeft. Maar je kan de speaker wel door het huis verplaatsen. Wanneer hij stroomt heeft, maakt hij automatisch opnieuw verbinding met het systeem.

      Heeft de speaker een IP-classificatie? En kan ik de speaker in de badkamer gebruiken?

      • Nee, er is geen IP-classificatie. En we raden het af om onze speakers in de badkamer te plaatsen.

      Kan ik de boekenplankspeaker als plank gebruiken en hoeveel gewicht kan ik erop zetten?

      • Ja, dat kan. De speaker kan maximaal 3 kg verdragen.

      Kan een SYMFONISK speaker verbinding maken met een tv/laptop/projector?

      • SYMFONISK kan geen directe verbinding maken met een tv, omdat het geen uitgangen heeft. Maar de speakers kunnen wel fungeren als achterluidsprekers in een Sonos home cinema systeem.

      Stopt de muziek als ik het apparaat uitschakel, waarmee mijn Sonos app is verbonden?

      • Alleen als de muziek die wordt afgespeeld, is opgeslagen op het apparaat dat je uitschakelt. Smartphones, tablets en computers kunnen allemaal Sonos bedienen met behulp van de app. Deze apparaten zijn ook in staat muziek op te slaan die Sonos vervolgens afspeelt. De muziek stopt als je een apparaat uitschakelt. Alleen als je Sonos bedient vanaf je telefoon en muziek afspeelt via internet of je computer, stopt de muziek niet vanzelf. Het is net alsof je de afstandsbediening van je tv opbergt, terwijl de tv aan staat.

      Kan ik de SYMFONISK speakers gebruiken zonder internetverbinding of router?

      • Nee. Sonos vereist een breedband-internetverbinding en een router.

      Hoe speel ik mijn persoonlijke muziekbibliotheek en afspeellijsten af via Sonos?

      • In de Sonos-app zie je in het hoofdmenu de optie ‘Dit apparaat’. Hier vind je de muziekbestanden en afspeellijsten die op het mobiele apparaat zijn opgeslagen.

      Stopt de muziek als ik mijn Sonos-app sluit?

      • Nee. Elk album, afspeellijst of radiostation die je afspeelt, wordt voortgezet als je de app sluit.

      Welke muziekservices werken met Sonos?

      • Ga naar de pagina ‘Muziekservices’ op Sonos.com om te zien welke muziekservices beschikbaar zijn in jouw regio.

      Kan SYMFONISK bediend worden via spraak? Of werkt SYMFONISK met stembesturing zoals Google Home en Amazon Alexa?

      • Er is geen ingebouwde spraak-functionaliteit, maar je kan het Sonos-systeem bedienen met Amazon Alexa (als je Amazon-apparaten zoals Echo of Dot gebruikt) en Google Home (met behulp van de apparaten). En als Sonos integratie van andere services mogelijk maakt, kan je deze ook gebruiken.

      Kan de app naast het geluid, ook het licht bedienen?

      • Voor alle SYMFONISK producten regelt de Sonos-app het geluid. Het licht bedien je met de IKEA Home smart app of handmatig.

        In de toekomst kan je met de IKEA Home smart app specifieke muziek verbinden met bepaalde scènes. Bijvoorbeeld om gedefinieerde lichten, jaloezieën en muziek in te stellen. Helemaal afgestemd op jouw wensen.

      Wil je meer weten over Sonos?

      Meer hulp nodig met SYMFONISK?