Wat is IKEA Terugkoopservice?
Met de IKEA Terugkoopservice kun je in aanmerking komende gebruikte IKEA meubels terugbrengen naar een IKEA winkel. In ruil daarvoor ontvang je een IKEA cadeaubon.
De teruggekochte producten worden aangeboden in de Tweedekanshoek in de winkel of online.
Hoe meld ik mijn product aan voor de Terugkoopservice?
Wat is het terugkoopaanbod?
Wat zijn de voorwaarden voor terugkoop?
- in goede en herverkoopbare staat zijn;
- schoon en ongewijzigd zijn;
- volledig functioneel zijn;
- compleet zijn met alle onderdelen, zoals poten;
- correct gemonteerd zijn;
- voorzien zijn van de originele productmarkeringen, zoals een sticker met artikelnummer, naam en andere informatie.
Welke producten komen in aanmerking voor de Terugkoopservice?
- ladekasten, ladekasten voor kantoor, kleine opbergmeubels met lades, display-opbergruimtes en dressoirs;
- boekenkasten en plankunits;
- kleine tafels, waaronder laptoptafels;
- multimedia-meubilair;
- kasten;
- eettafels en bureaus, met uitzondering van gamingtafels met stroomvoorziening;
- stoelen en krukjes, met uitzondering van gestoffeerde of leren stoelen en krukjes;
- ladekasten;
- kinderproducten, met uitzondering van matrassen en textiel;
- slaapkamerproducten, zoals kledingstangen, kaptafels en vrijstaande spiegels;
- keukenmeubels, zoals trolleys, trapkrukken en vrijstaande keukeneilanden;
- plantenpotstandaards en binnenpotten;
- woondecoratieproducten, zoals kunstplanten en bloemen, vazen en kommen, spiegels, fotolijsten en fotovensters;
- producten voor thuisorganisatie, zoals dozen en manden, schoenenkasten en schoenenrekken;
- tafel- en vloerverlichting.
Welke producten zijn uitgesloten van de Terugkoopservice?
- niet-IKEA-producten;
- componentonderdelen, zoals deuren, scharnieren en lades;
- gehackte of aangepaste producten;
- niet-gemonteerde IKEA-producten;
- producten die buiten zijn gebruikt, waaronder tuinmeubels;
- bedden, met uitzondering van uitschuifbare kinderbedden;
- matrassen en bedtextiel, zoals dekens en matrastoppers;
- banken en fauteuils;
- andere zachte producten, zoals kussens, handdoeken en gordijnen;
- keukens, waaronder werkbladen, kasten en fronten;
- systeemgarderobes, waaronder PAX en interieurs;
- andere te grote artikelen;
- apparaten en andere elektrische apparaten;
- kindermatrassen en textiel;
- gestoffeerde of leren producten;
- badkameraccessoires;
- kookgerei en servies;
- tapijten.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Voor IKEA is het belangrijk dat je blij bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat de matras te hard, te zacht of gewoon niet helemaal goed is, kan je hem terugbrengen en eenvoudig omruilen voor een andere. Voor online gekochte matrassen heb je ook de mogelijkheid om je aankoop ontbinden.
Lees meerAls je wil dat IKEA je matras ophaalt, kan je een retourafspraak maken in een IKEA winkel door contact op te nemen met de IKEA klantenservice (tijdens de openingstijden).
Lees meerHet begon allemaal in 1955 toen een werknemer van IKEA de poten onder het LÖVET tafeltje vandaan haalde, omdat het anders niet in zijn auto paste. Deze beslissing was het begin van onze platte verpakkingen. Het voordeel hiervan is dat je zo eenvoudig je aankopen mee kan nemen in de kofferbak, zonder dat je hiervoor transport hoeft te regelen.
Lees meerBij IKEA vinden we duurzaamheid erg belangrijk. We geven daarom showmodellen, herverpakte producten, uitgaand assortiment en producten met een kleine beschadiging een nieuwe kans in onze Tweedekanshoek (voorheen Circular Hub en koopjeshoek).
Lees meerWe vinden veiligheid belangrijk en willen je daarom graag waarschuwen: IKEA gebruikt geen sms of Whatsapp voor winacties. We raden je aan om altijd de afzender van de e-mail te controleren. Officiële e-mails van IKEA herken je aan de afzender met het e-mailadres @IKEA.com, @IKEA.nl, of andere e-maildomeinen die eindigen met IKEA. E-mailadressen zijn niet hoofdlettergevoelig, dus alle afzenders die eindigen op .ikea.nl of .ikea.com zijn ook veilig. Niet zeker? Bel ons!
Lees meerJa, dat kan. Via KAV2GO autoverhuur kan je een busje huren dat al klaarstaat op het terrein van een IKEA vestiging (uitgezonderd IKEA Delft).
Lees meer