하나 이상의 IKEA Family 리워드를 사용해 구매한 제품을 반품하면 어떻게 되나요?
해당 구매로 적립된 포인트는 48시간 이내에 자동으로 차감되며, 리워드는 무효 처리됩니다.
제품 리워드를 사용하면 해당 제품의 가격이 낮아지므로, 결제 금액에 따라 헤이 포인트가 차감됩니다. 각 리워드에는 고유 코드가 있으므로 다시 사용할 수 없습니다.
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이 경우 동일한 유형의 새로운 리워드가 생성되며 다음 구매 시 사용할 수 있습니다.
Read more결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
Read more영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산점)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
Read moreIKEA에서는 제품의 실제 상태와 견적서가 일치하지 않거나 제품 사용으로 인한 안전 상의 문제가 있다고 판단될 시 제품 접수가 거부될 수 있습니다. 이 경우 제품을 되가져가시거나 IKEA에 폐기 처분을 요청할 수 있습니다.
Read more48시간 이내에 프로필에서 자동으로 차감되며, 사용한 리워드는 무효 처리됩니다.
Read moreIKEA Family 헤이 포인트는 멤버십 혜택의 일부입니다. IKEA Family 헤이 포인트를 사용하지 않도록 설정하려면, IKEA Family 프로필을 삭제해야 합니다. 이 경우 다른 IKEA Family 멤버 혜택도 누릴 수 없게 됩니다.
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