IKEA Family 리워드 쿠폰을 사용해 구매한 제품을 반품하면 어떻게 되나요?
해당 구매로 적립된 포인트는 48시간 이내에 자동으로 차감되며, 이미 사용된 리워드 쿠폰은 무효 처리되지 않으며 원복이 불가능합니다.
제품 리워드 쿠폰을 사용하면 해당 리워드 쿠폰의 금액만큼 제품 가격에 할인이 적용되며, 이에 따라 결제 금액 기준으로 적립된 헤이 포인트는 48시간 이내에 자동 차감됩니다. 리워드 쿠폰은 사용과 동시에 소진되며, 고유 코드로 관리되기 때문에 한 번 사용한 리워드 쿠폰은 취소하거나 재사용할 수 없습니다.
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이 경우 사용한 리워드 쿠폰과 동일한 리워드 쿠폰이 자동으로 생성되며 다음 구매 시 사용할 수 있습니다.
더 보기IKEA 자원순환 허브에서 구매한 제품도 IKEA 365일 반품 정책에 따라 반품이 가능합니다.
더 보기48시간 이내에 누적 포인트에서 자동으로 차감되며, 사용된 리워드는 원복이 불가능하고 소진 처리됩니다.
더 보기결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
더 보기반품 시 원본 영수증 또는 구매 증빙이 필요하며, 환불은 결제 시 사용하셨던 수단으로 처리됩니다.
더 보기포인트 적립 단계에서 IKEA Family 멤버십 등록이 누락되었다면 사후 적립이 어렵습니다. 이케아는 멤버에게 다음과 같은 방법으로 인증된 경우에만 혜택 및 리워드를 제공합니다.
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