IKEA Family 리워드를 적용한 주문서를 취소한 경우 이미 사용한 리워드는 어떻게 되나요?
이 경우 동일한 유형의 새로운 리워드가 생성되며 다음 구매 시 사용할 수 있습니다.
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해당 구매로 적립된 포인트는 48시간 이내에 자동으로 차감되며, 리워드는 무효 처리됩니다.
Read moreIKEA Family 헤이 포인트는 멤버십 혜택의 일부입니다. IKEA Family 헤이 포인트를 사용하지 않도록 설정하려면, IKEA Family 프로필을 삭제해야 합니다. 이 경우 다른 IKEA Family 멤버 혜택도 누릴 수 없게 됩니다.
Read more48시간 이내에 프로필에서 자동으로 차감되며, 사용한 리워드는 무효 처리됩니다.
Read more결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
Read more포인트 적립 단계에서 Family 멤버십 등록이 누락되었다면 사후 적립이 어렵습니다. 이케아는 멤버에게 다음과 같은 방법으로 인증된 경우에만 혜택 및 리워드를 제공합니다.
Read more매장 구매 : 결제 수단 혹은 결제 방법 변경만을 원하실 경우, 해당 원본 영수증과 결제 시 이용한 결제수단(실물카드), 그리고 신분증을 지참(본인확인)하여 구매한 날로부터 30일 이내에 IKEA 매장의 교환환불코너로 방문하시면 담당 직원을 통해 도움받으실 수 있습니다. (실물 없는 페이카드로는 원결제 취소 불가) ** 실물 영수증이 없을 경우에는 IKEA family 적용으로 웹, 어플에서 확인할 수 있는 전자영수증도 가능합니다. 온라인 구매 : 결제수단 변경이 어려우므로 기존 주문을 취소 하고 재구매 해 주시기 바랍니다.
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