리워드 선택을 취소 할 수 있나요?
리워드 선택을 취소해야 할 경우 고객지원센터에 문의하세요.
생각이 바뀌셨나요? 걱정하지 않으셔도 됩니다. 리워드가 아직 사용되지 않은 경우, 직원이 리워드 선택을 취소해 드릴 수 있습니다. 취소가 완료되면 리워드 상태가 '사용 가능'으로 변경되며, 기존의 헤이 포인트가 프로필에 다시 반영됩니다. [고객지원센터](https://www.ikea.com/kr/ko/customer-service/contact-us/{{target="_self"}})에서 다양한 문의 방법을 알아보세요.
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주문을 취소하신 날로부터 3일 이내에 승인 취소가 진행되며, 승인 취소 후 카드사 매출 취소까지는 이용하시는 카드사에 따라 최대 7일 정도 소요됩니다.
Read more한 개의 계정만 사용하는 것을 권장드려요! 삭제 방법과 참고사항을 확인 해 보세요.
Read more구매 내역 페이지에서 주문 내역 조회, 변경, 취소를 할 수 있습니다. 배송 준비 상태별로 진행가능여부가 달라질 수 있으며, 도움이 필요할 경우 IKEA 고객지원 센터로 연락 주시기 바랍니다. 자세한 내용을 확인해 보세요.
Read more선택하신 픽업일에 제품을 픽업하지 않고 연락도 되지 않으면 픽업일 1일 이후 주문이 자동 취소되며, 취소시 서비스 요금은 환불이 불가합니다.
Read more장기 미이용 계정은 삭제되며, 삭제 시 계정과 연결된 모든 고객정보는 파기 됩니다. 개인정보 포함해서, 구매이력, 할인권 등 모든 정보가 삭제됩니다. 삭제되는 시점은 마지막 계정 이용 시점 (로그인, 구매 시 바코드 제시 등) 기준으로 5년 동안 지속적으로 미이용인 경우 삭제 됩니다.
Read more리워드의 '사용 가능' 또는 '사용 불가' 상태는 해당 리워드를 선택하기에 충분한 헤이 포인트가 적립되었는지에 따라 결정됩니다.
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