채팅 서비스(Billie)를 소개합니다.
도움이 필요하시다면 Billie가 여러분들을 도와드릴 수 있어요. 긴 문장 대신 간단한 키워드로 챗봇에게 질문해 주세요. (예: '배송조회', '영업시간' 등)
▶ 채팅 상담 운영 시간
10:00 - 20:00
* 설날과 추석 당일은 휴점합니다.
* 배송일 변경, 주문 취소 등 간단한 문의는 챗봇에게 문의 주시면 빠르게 해결할 수 있어요.
▶ 지식 셀프서브
빠르고 간단하게 문의를 처리할 수 있는 방법을 모아 두었습니다. (예시, 분실물, 부품신청)
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주문서 작성부터 플래닝 까지 쉽고 편한 제품 구매를 도와드릴게요. 채팅창에 [상담원 연결]을 입력하면 즉시 상담원과 연결해 드립니다.
Read more채팅 상담 운영 시간 : 10:00 - 20:00(* 설날, 추석 당일 휴점)
Read more메세지 입력창에 '배송일 변경'이라고 입력 하시면 Billie가 간편하게 배송일을 변경해 드려요. 주문번호와 주문 시 사용한 이메일 주소가 필요하며, 주문 상태에 따라 일정 변경이 어려울 수 있음을 참고해주세요.
Read more고객지원센터는 전화, 채팅 서비스를 운영 중입니다. 아래 버튼을 눌러 자세한 운영시간을 확인하고, 안내 페이지로 이동해 보세요.
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