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이케아 소파의 품질 보증 기간은 어떻게 되나요?

이케아는 소파 제품의 내구성을 신뢰하며, 프레임과 쿠션의 제작 결함에 대해 10년 품질 보증을 제공합니다. 안심하고 오랫동안 사용해 보세요.

품질 보증 범위

  • 대상 품목: 소파, 암체어, 소파베드, 풋스툴의 프레임 및 시트/등쿠션
  • 보증 내용: 정상적인 가정용으로 사용 시 발생한 소재 및 제작상의 결함
  • 확인 사항: 특정 제품에 따라 보증 적용 여부나 기간이 상이할 수 있으므로, 품질보증 페이지를 확인해 주세요.

품질 보증이 제외되는 경우

  • 사용 부주의: 잘못된 보관, 조립, 설치 및 부적절한 사용이나 개조를 한 경우
  • 관리 부주의: 잘못된 청소 방법이나 부적합한 세제 사용으로 문제가 발생한 경우
  • 자연스러운 변화: 사용 기간에 따른 정상적인 마모, 쿠션의 자연스러운 꺼짐, 흠집, 외부 충격 및 사고로 인한 손상

문의 및 확인 방법

제품에 문제가 발생했거나 정확한 보증 내용을 확인하고 싶으시다면, 품질보증 페이지를 참고해 주시거나 고객지원센터(1670-4532)로 문의해 주세요.

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