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가전제품이 정상적으로 작동하지 않는 것 같아요.
홈페이지 상단 검색바에 구매하신 제품을 조회해 보세요. 제품 정보 페이지에서 조립설명서를 통해 올바른 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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가전제품에 품질 문제가 있거나 정상적으로 작동하지 않는 경우, 제품이 여전히 보증 기간 내에 있다면 제조사에 직접 신고할 수 있습니다. 해당 가전제품이 IKEA 제품이라면, 온라인 또는 매장에서 IKEA 고객지원센터(1670-4532)에 문의할 수 있습니다.
더 보기바이백 서비스 대상이 되는 모든 품목은 상태가 양호하여 재판매가 가능해야 하며, 깨끗하고 개조되지 않은 상태여야 합니다. 또한 제품은 정상적으로 작동해야 하며 바이백 서비스를 위해 매장에 방문 시 제대로 조립되어 있어야 합니다.
더 보기IKEA에서는 제품의 실제 상태와 견적서가 일치하지 않거나 제품 사용으로 인한 안전 상의 문제가 있다고 판단될 시 제품 접수가 거부될 수 있습니다. 이 경우 제품을 되가져가시거나 IKEA에 폐기 처분을 요청할 수 있습니다.
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