구매를 완료했음에도, IKEA Family 헤이 포인트가 전부 적립되지 않으셨나요?
헤이 포인트는 구매 유형에 따라 여러 단계에 걸쳐 적립될 수 있습니다.
헤이 포인트는 구매 유형에 따라 단계적으로 적립될 수 있습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 매장에 방문하셔서 진행하시는 주문의 경우 결제 시점에 해당 포인트가 적립됩니다.
- 배송이 포함된 주문의 경우 배송 완료 후에 포인트가 적립됩니다.
단, 매장에서 직원에게 주문하고 '제품 받는 곳'에서 픽업하는 주문의 경우, 제품이 전달된 후 포인트가 적립됩니다.
주문 완료 후에도 포인트 적립에는 최대 48시간이 소요됩니다.
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포인트 적립 단계에서 IKEA Family 멤버십 등록이 누락되었다면 사후 적립이 어렵습니다. 이케아는 멤버에게 다음과 같은 방법으로 인증된 경우에만 혜택 및 리워드를 제공합니다.
Read more인증된 이메일 주소를 보유한 모든 IKEA Family 멤버는 헤이 포인트를 적립하고 리워드를 사용할 수 있습니다.
Read more구매 또는 상호 작용을 완료한 후 헤이 포인트가 프로필에 반영되기까지 48시간이 걸릴 수 있습니다.
Read more온라인, 앱, 매장, 또는 전화로 구매하거나, 이케아 온라인 플래너를 사용하거나 서비스를 이용하며 이케아와 상호 작용할 때 헤이 포인트를 적립할 수 있습니다. 헤이 포인트 적립을 위해 항상 IKEA Family 멤버십을 스캔하거나 온라인으로 로그인하세요.
Read more이케아 웹사이트나 이케아 앱에서 IKEA Family 프로필에 로그인하면 총 적립 포인트를 확인할 수 있습니다.
Read more일정 수준 이상의 헤이 포인트를 적립하면 리워드가 자동으로 사용 가능(활성화)한 상태가 됩니다.
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