합배송이 가능한가요?
제품 준비가 시작 된 이후로는 제품 추가가 어렵습니다. 만약 추가로 주문을 하셨다면 상담원과 합배송 가능여부를 확인 해 보세요. 제품 출고 매장에 따라 동일 일정 조율은 가능하나, 2 회에 걸쳐 각 각 다른 시간대에 배송이 진행 될 수 있습니다. * 단, 배송일정을 앞당기는 것은 어려우며, 택배 배송은 해당되지 않습니다.
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패브릭 소파는 커버 분리 가능 여부와 소재에 따라 세탁 방법이 다릅니다. 제품별 케어 방법을 확인하여 관리해 보세요.
더 보기이케아 기프트 카드나 환불 카드를 분실했거나 타인이 무단으로 사용한 경우, 고객지원센터를 통해 카드를 정지하여 원치 않는 사용을 방지할 수 있습니다. 하지만 분실하거나 도난당한 카드는 재발급이나 교체가 불가능합니다.
더 보기모듈형 소파는 유닛별로 구매가 가능하며 일부 제품은 커버나 팔걸이, 머리/목받침 쿠션과 같은 추가 구성품을 함께 구매하실 수 있습니다.
더 보기일반적으로 소파의 등받이나 시트 쿠션은 본체와 세트로 구성되어 있어 쿠션만 따로 구매하기는 어렵습니다. 다만, 편안함을 더해주는 일부 액세서리용 쿠션은 추가 구매가 가능합니다.
더 보기이케아는 주방, 침실, 거실, 욕실 및 인테리어 디자인을 위한 다양한 구매 상담 서비스를 제공합니다. 구매 상담 서비스 예약은 매장 방문이나 온라인을 통해 가능합니다.(현재 가정에 방문하여 진행하는 상담은 진행하고 있지 않습니다.)
더 보기IKEA는 별도의 유료 수리(A/S) 서비스를 제공하지 않습니다. 대신, 제품 제조 공정상의 결함일 경우 품질보증 적용 가능 여부를 문의하실 수 있습니다.
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