분실하거나 도난당안 IKEA 기프트 카드나 환불 카드를 정지하거나 교체할 수 있나요?
이케아 기프트 카드나 환불 카드를 분실했거나 타인이 무단으로 사용한 경우, 고객지원센터를 통해 카드를 정지하여 원치 않는 사용을 방지할 수 있습니다. 하지만 분실하거나 도난당한 카드는 재발급이나 교체가 불가능합니다.
이케아 기프트 카드나 환불 카드는 소지자의 자산이며, 별도의 소유자 식별 정보와 연결되어 있지 않습니다. 카드가 활성화된 IKEA Family 계정과 연결되어 있고, 본인 확인이 완전히 가능한 경우에만 카드 정지가 가능합니다.
만약 최초 구매자를 알 수 없거나 본인 확인이 불가능한 경우, IKEA는 해당 카드를 현금과 동일하게 취급하므로 분실 또는 도난 시 카드를 정지할 수 없습니다.
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IKEA 기프트카드, 환불카드, Tack 카드는 국내 IKEA 매장에서 사용할 수 있습니다. (*단, 디지털 환불카드는 온라인에서 사용 가능)
더 보기기프트 카드나 환불 카드의 잔액이 충분한지, 그리고 입력한 정보가 정확한지 확인해 주세요. 여전히 카드를 사용할 수 없는 경우, IKEA 고객지원센터에서 주문 지원 및 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.
더 보기가족과 친구들에게 소중한 마음을 전하고 싶으신가요? 생일, 집들이 혹은 순수히 감사한 마음을 전달하고 싶을 때, IKEA 기프트 카드가 좋은 선택이 될 수 있어요!
더 보기결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
더 보기웹사이트에서 디지털 기프트 카드를 온라인으로 구매하거나, 모든 IKEA 매장에서 실물 기프트 카드를 구매하실 수 있습니다.
더 보기IKEA Family 카드는 IKEA 웹사이트와 IKEA App에서 확인 할 수 있어요.(실물카드는 제공되지 않으므로 함께 참고 해 주세요.)
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