返品にはレシートが必要ですか？ また、どのように返金されますか？

キャンペーンクーポンを利用して購入された商品を返品する場合、クーポンでの割引分は返金額より差し引かせていただきます。

返品に関する回答については、返品ポリシーをご覧ください。

ご購入から365日以内に以下をお持ちのうえ、イケア店舗の返品カウンターにてお手続きください。

リターンカードは発行から3年間の有効期限があります。リターンカードはストアとオンラインの両方でご利用いただけます。

はい。返品いただけます。 カスタマーサポートへご連絡いただく際には、9桁のご注文番号をお知らせください。

このサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに入れ、購入にすすんだ画面で「配送サービス　玄関先でのお渡し」を選択してください。配送日時の選択後、正確な配送情報を入力の上、ご注文を確定してください。注文後、配送情報が記載されたメールが届きます。配送当日は、18歳以上の方が立ち会いの下、商品をお受け取りいただくようにしてください。万が一、商品の不足や破損など何か問題がございましたら、その場でドライバーにお知らせいただくとともに、イケアのカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。