返品にはレシートが必要ですか？ また、どのように返金されますか？
返品にはレシートもしくは購入履歴が分かるものが必要です。返金は購入時のお支払い方法もしくはリターンカードにて返金いたします。
IKEA Famiyを呈示して購入されている場合には、ウェブページやアプリのマイページより購入履歴をご確認いただけます。IKEA Familyを呈示されていない場合は、カスタマーサポートセンターにお問い合わせいただくか、ご来店ください。弊社システムより購入を探させていただきます。もしも、見つからなかった場合には、1年間の最低販売価格でリターンカードにて返金いたします。
※2025年1月12日までのご購入分については、こちらの利用規約が適用されます。
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