いつ返金されますか?
お支払い方法により、返金時期は異なります。購入時のお支払い方法にて返金されます。 返金の状況を確認するには、購入履歴にアクセスし、お問い合わせ案件を選択してください。
店舗にて現金でお支払いされた場合
購入された店舗へ返品商品を持ち込んだ場合は、その場で現金にてお返しします。
郵送で返品された場合は、発送されてから2週間後にご来店をお願いします。店頭で現金にて返金させていただきます。
クレジットカードでお支払いされた場合
翌月もしくは翌々月に返金処理されます。
契約内容やクレジットカード会社によって返金が完了するタイミングが異なりますのでカード発行会社へお問合わせください。
郵送で返品された場合は、発送されてから2週間後にご来店をお願いします。ご来店いただきましてから、クレジットカードへ返金手続きさせていただきます。
店舗にてコード支払いや電子マネーでのお支払いされた場合
コード支払いや電子マネーの種類により、返金時期も異なります。詳しくは、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
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返品にはレシートもしくは購入履歴が分かるものが必要です。返金は購入時のお支払い方法もしくはリターンカードにて返金いたします。
もっと見るお支払い前、またはお支払い後、いずれかにより返金方法が異なります。
もっと見る購入またはインタラクションが完了してからマイページにポイントが表示されるまでに、最大48時間かかる場合があります。
もっと見るFamilyオファーの商品は、レシート商品価格の右側に「F」と印字されます。
もっと見るギフトリストは、オンラインと店舗での購入の両方ですぐに更新されます。
もっと見るカスタムメイドのワークトップをお買い上げから365日以内は、設置済みのワークトップでも一定の条件を満たせば返品可能です。
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