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商品受取りセンターでの返品はできますか?

はい。センター受取り(大型配送サイズ専用)でお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。

センター受取り(大型配送サイズ専用)を利用したご注文に限り、受取り時と同じ受取りセンターへの商品の持ち込みによる返品を承ります。

お手元に購入履歴が分かるもの(レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など)をご用意の上、カスタマーサポートセンター(050‐4560‐0494 受付時間 10:00~18:00)までお電話ください。その後、ご利用いただいた商品受取りセンターへお越しください。

※センター受取り(小物配送専用)は対象外です。佐川急便営業所への持ち込みによる返品は承っていません。

 

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