請求書払いで購入した商品はどのように返品できますか?
ご購入から365日以内に以下をお持ちのうえ、イケア店舗の返品カウンターにてお手続きください。
- 返品される商品
- レシート
- 請求書払い専用アカウントカード
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請求書払いでご購入いただいた場合、購入履歴からのお客さま自身でのキャンセルはできません。
もっと見るお支払い前、またはお支払い後、いずれかにより返金方法が異なります。
もっと見るはい。センター受取り(大型配送サイズ専用)でお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。
もっと見るアウトレット商品は、受取りから14日以内のみ返品が可能です。
もっと見るはい、店舗で購入いただけます。「ギフトをイケア店舗で購入する」か「すでに購入済み」を選択します。店舗で手に取った商品には印を付けます。
もっと見るオンラインストアでの購入商品を含め、イケア店舗での返品を受け付けております。 ※レジのシステムが異なるため、IKEA京都・IKEA広島・IKEAポップアップストアでは、購入した店舗以外の商品の返品は受け付けておりません。
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