郵送で返品できますか?
店舗に来店できない場合でも、郵送で返品いただけます。ご希望の場合は、カスタマーサポートセンターにお問合せください。
カスタマーサポートセンター(050‐4560‐0494 受付時間 10:00~18:00)までお電話にてご連絡ください。集荷手配をいたします。
お客さまご自身にて返品手配をされたい場合にも、事前にカスタマーサポートセンターにご連絡ください。その際には、必ず伝票に「お問合せ番号」の記載をお願いします。お問合せ番号は、カスタマーサポートセンターにお問い合わせいただいた際にご案内します。
その他返品条件の詳細については、当社の利用規約をご確認ください。
2025年1月12日までのご購入分については、こちらの利用規約が適用されます。
お役に立ちましたか?
ご意見ありがとうございます。
よくなかった理由を教えてください。
文章がわかりにくい
探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
文章が長すぎる、または短すぎる
文章がわかりにくい
探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
文章が長すぎる、または短すぎる
ご意見ありがとうございます。
お役に立ちませんでしたか?以下もご参考ください。
返品に関する回答については、返品ポリシーをご覧ください。
もっと見るいいえ、配送サービスお申込み後に商品の変更はできません。
もっと見る「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。
もっと見る配送サービスをご利用の場合は、商品お受け取りの日から14日間が保証対象期間となります。
もっと見るギフトリストに不適切なコンテンツが含まれている場合、または詐欺の恐れがある場合は、カスタマーサポートセンターまでお知らせください。
もっと見る