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お買い物&サービス

お届けについて

便利にご利用いただくために様々なサービスをご用意しています。

配送サービス
小物配送サービス
店舗受け取りサービス
センター受け取りサービス
すべてのサービス

お買い物について

イケアストアでのショッピングを思いきり楽しむ方法をご紹介します。

ストア(店舗)でのお買い物方法

オンラインストアでのお買い物方法

イケアストアの設備

お支払い方法

ギフトカード

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アプリ

いちばん小さなイケアストア、IKEAアプリをダウンロードすれば、いつでもどこでも、簡単にお買い物ができます。

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サービス各種

さまざまな方にショッピングを楽しんでいただけるよう、イケアは便利なサービスをたくさん用意しています。

組み立て

家具の買い取りサービス

ソファ・マットレス引き取りサービス

ソーイングサービス(縫製)

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よくある質問

イケアのオンラインやストアでのお買い物、商品やサービスに関する質問で、よくお問い合わせいただく事項をまとめました。

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お問い合わせ

イケアでは、チャットやお電話でお問い合わせを受け付けています。お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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IKEAカタログ

イケアのカタログは、いろいろな暮らし方や部屋づくりのアイデアがつまったライフスタイルブックです。オンライン版をご覧いただけます。

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商品について

品質保証のご案内から商品の購入ガイド、組み立て説明書のダウンロード方法まで、イケアの商品に関する情報を紹介します。

組み立て説明書

購入ガイド

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返品・交換

イケアの商品は、お買い上げから365日以内は、組み立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ返品可能です。

返品・交換方法

品質保証

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