Mikor érkezik meg a visszaküldésem?
A pénzvisszatérítés időtartama függ a vásárlás módjától.
Ha visszahozod a terméked, vagy lemondod a rendelésed, az eredetileg használt fizetési módon térítjük vissza a pénzed. A visszatérítéseket a visszaküldött termékek kézhezvételét, illetve az online rendelés törlését követően azonnal feldolgozzuk. A pontos időzítés a visszatérítési módtól függ:
- Átutalással vagy online felületen történt vásárlás esetében:
- Átutalás vagy bankkártyás visszafordítás esetén legfeljebb 14 napon belül, de általában 1-2 napon belül visszatérítjük az összeget.
- Jóváíró vagy ajándékkártya esetén pár napos átfutási idővel küldjük e-mailben az új kártya adatait.
- Áruházban történő visszatérítéskor:
- Ha az eredeti vásárlás készpénzben történt, a visszatérítést is készpénzben végezzük.
- Bankkártyás fizetés esetén az eredetileg használt kártyára történik a visszafordítás, legfeljebb 14 napon belül.
- Jóváíró vagy ajándékkártya kiállítása áruházi visszafizetés esetén azonnal megtörténik a vevőszolgálaton.
Ha 14 munkanap elteltével sem érkezett meg a visszatérítés, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy utánajárhassunk annak, mi történhetett.
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
Az eredeti nyugta vagy a vásárlást igazoló bizonylat szükséges a visszaküldéshez, és a visszatérítés mindig az eredeti fizetési módra történik.
BővebbenIgen. Ha nem tudsz személyesen bemenni az áruházba a visszaküldéshez, a terméket postai úton vagy futárszolgálaton keresztül is visszaküldheted, azonban ez önköltséges (a szállítás díját a vásárló fizeti).
BővebbenAz IKEA mindig olyan visszaküldési lehetőségeket igyekszik biztosítani, amelyek a legjobban megfelelnek a vásárlók igényeinek. Magyarországon jelenleg nincs külön „Pick-Up Service” a visszaküldésekhez; a kapcsolódó szolgáltatás kialakítás alatt áll.
BővebbenHa a rendelésedet Átvételi Pontra kérted, a termékeket ugyanoda visszaviheted.
BővebbenMit tehetek, ha nem kaptam visszaigazoló emailt vásárlás után?
BővebbenA Bútormentő Pont részlegéből vásárolt termékek az IKEA 365 napos visszaküldési szabályzata szerint küldhetők vissza.
Bővebben