Mikor érkezik meg a visszaküldésem?

Ha visszahozod a terméked, vagy lemondod a rendelésed, az eredetileg használt fizetési módon térítjük vissza a pénzed. A visszatérítéseket a visszaküldött termékek kézhezvételét, illetve az online rendelés törlését követően azonnal feldolgozzuk. A pontos időzítés a visszatérítési módtól függ:

• Átutalással vagy online felületen történt vásárlás esetében:

  • Átutalás vagy bankkártyás visszafordítás esetén legfeljebb 14 napon belül, de általában 1-2 napon belül visszatérítjük az összeget.

  • Jóváíró vagy ajándékkártya esetén pár napos átfutási idővel küldjük e-mailben az új kártya adatait.

• Áruházban történő visszatérítéskor:

  • Ha az eredeti vásárlás készpénzben történt, a visszatérítést is készpénzben végezzük.

  • Bankkártyás fizetés esetén az eredetileg használt kártyára történik a visszafordítás, legfeljebb 14 napon belül.

  • Jóváíró vagy ajándékkártya kiállítása áruházi visszafizetés esetén azonnal megtörténik a vevőszolgálaton.

Ha 14 munkanap elteltével sem érkezett meg a visszatérítés, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy utánajárhassunk annak, mi történhetett.