Ugrás a fő tartalomra
A megnövekedett keresletre való tekintettel a kis méretű csomagok kézbesítése akár 20 napot is késhet. A másnapi átvétel továbbra is elérhető a Click & Collect szolgáltatás igénybevételével, vagy akár már ma is megveheted termékeidet az IKEA áruházban. Köszönjük türelmed és megértésed!
HU HUmagyar

Nem érkezett rendelést visszaigazoló emailed?

Mit tehetek, ha nem kaptam visszaigazoló emailt vásárlás után?

A vásárlástól számítva 2 órán belül érkezik meg a visszaigazoló e-mail a fiókodba, ha nem érkezett meg a Spam/Kéretlen mappába is kerülhetett, ezért ott is érdemes keresni.

Ha ez nem történt meg akkor a bankszámládon tudod ellenőrizni, hogy az összeg lekerült-e a kártyádról vagy pedig még zárolt tranzakcióként szerepel-e.

Ha az összeg lekerült, de nem kaptál visszaigazoló e-mailt, FAMILY profilodban tudod előkeresni a „Vásárlásaim” menüpontban a rendelést.

Ha ott sem szerepel a vásárlásod, akkor a reklamációs űrlapon keresztül vagy pedig a  (+36) 1 460-31-60 számon tudsz velünk kapcsolatba kerülni, hogy ellenőrizhessük rendelésedet.

A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?

A szöveg zavaros, nehezen érthető

A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából

A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából

A szöveg túl hosszú vagy túl rövid

Köszönjük a visszajelzésedet!

Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.