Lehet blokkolni vagy pótolni egy elveszett vagy ellopott IKEA ajándék-, jóváíró- vagy digitális jóváírókártyát?

Hogyan használhatom fel az IKEA ajándékkártyámat?

Az IKEA ajándékkártyák és e-voucher-ek általában egy adott országban vásárolhatók meg, és felhasználhatók egy másik ország IKEA áruházaiban is. Az átváltási érték automatikusan kiszámításra kerül a megfelelő árfolyamon, így egyszerűen vásárolhatsz a külföldi üzleteinkben is.

Érvényességi idők

• Ajándékkártya: Az IKEA ajándékkártya érvényességi ideje 5 év.
• Visszatérítő kártya: A jóváíró kártya érvényességi ideje 1 év.

Ezeket az érvényességi időket fontos figyelembe venni a vásárlások tervezésekor.

Lehet blokkolni vagy pótolni egy elveszett vagy ellopott IKEA ajándék- vagy visszatérítő kártyát?

Ha elvesztetted az IKEA ajándékkártyádat, vagy ha valaki más használta fel az engedélyed nélkül, sajnos nem tudjuk blokkolni vagy pótolni a kártyát. Az IKEA ajándék- és visszatérítő kártyák a birtokosuk tulajdonában vannak, és nem kapcsolódnak semmilyen tulajdonosi azonosításhoz, ezért ezeket a kártyákat készpénzként kezeljük.

Mi a teendő, ha elveszítettem az ajándékkártyám e-mailjét?

Ha véletlenül kitörölted az ajándékba kapott ajándékkártyád e-mailjét, ne aggódj! Írj a <a href="https://www.ikea.com/hu/hu/customer-service/returns-claims/" target="_blank">Reklamációs űrlapunkra</a>, és mi segítünk neked. Kérjük, hogy a következő információkat add meg:

• Mikor kaptad az ajándékkártyát?
• Az ajándékozó e-mail címe
• A kártya összege
• Mikor kaptad pontosan a kártyát?

Ezek az adatok segítenek nekünk az ügyed gyorsabb és hatékonyabb kezelésében.

További információ

A részletes információkat az IKEA ajándékkártyákkal és visszatérítő kártyákkal kapcsolatban megtalálhatod az IKEA Ajándékkártyák oldalán. Ha bármilyen kérdésed van, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!