Hogyan tudok áfás számlát módosítani vagy másolatot kérni róla?

Áruházi, személyes vásárlás esetén a következő dolgokat érdemes figyelembe venned:

• amennyiben az áfás számla adataiban módosításra lenne szükséged, az csak a vásárlás napján az adott áruház vevőszolgálatán lehetséges.  A NAV zárt rendszere miatt korábbi napra áfás számla kiállítására nincs lehetőség,
• ha szükséged van másolatra, akkor vissza tudjuk keresni és az általad megadott egyedi azonosítók (pontos dátum, tranzakció szám, kasszaszám, áruházszám) alapján kiállítunk egyet, azonban az ÁFA törvény értelmében ez nem azonos az eredeti számlával, bár tartalmában megegyezik vele. Jó tudni: MÁK, könyvelés, lakástakarékpénztár nem fogadja el a másolatot.

A másolat készítéséhez kérjük, töltsd ki kapcsolattartó adatlapunkat és add meg a következő adatokat:

• melyik áruházban történt a vásárlás,
• mi a vásárlás pontos dátuma,
• mi a számlán szereplő név,
• mi a számlán szereplő cím,
• mi a vásárlás pontos végösszege.

A másolatot alapvetően személyesen veheted át, ​​​​ külön kérésre e-mailben vagy postai úton tudjuk elküldeni neked.

Online vásárlás esetén a következő dolgokat érdemes figyelembe venned:

• Az internetes oldalunkon keresztül leadott online rendelések esetén több idő áll rendelkezésre kijavítani a számlán található elírásokat. Javítási igényedet az ügyfélszolgálaton tudod jelezni személyesen, e-mail-ben, chaten vagy telefonon,
• Felhívjuk figyelmedet, hogy a számlán szereplő adatok – név és cím - módosításra vagy megváltoztatására nincsen lehetőség, csak az elírások javítása lehetséges. Ha nem megfelelő névvel került rögzítésre a rendelés, akkor az egyetlen javítási megoldás a teljes rendelés törlése, és újra rendelése,
• Amennyiben cég nevére kérted a számlát, és nem szerepel rajta adóazonosító, úgy jelezd ügyfélszolgálatunknak, hogy pótolhassuk.