Kako uspješno platiti svoju internetsku narudžbu
Na ovoj stranici saznaj na koji način možeš uspješno platiti svoju internetsku narudžbu i kako otkloniti najčešće poteškoće.
Potvrda plaćanja putem 3D Secure sustava
Potvrda plaćanja putem 3D Secure sustava Master/Visa
Zbog tvoje sigurnosti na IKEA internetskoj stranici koristimo najmoderniji sustav autentifikacije (3D Secure). Prilikom plaćanja dobit ćeš poruku u svojoj bankovnoj aplikaciji za potvrdu plaćanja.
Nisi dobio/la poruku za potvrdu plaćanja na mobilni uređaj
Rješenje
- Potrebno je imati instaliranu aplikaciju/token svoje banke na mobilnom uređaju. Za više informacija o bankovnoj aplikaciji kontaktiraj svoju banku,
- Je li tvoj broj telefona u aplikaciji na koji dobivaš autentifikacijski kôd točan?
Potvrda plaćanje je odbijena
Rješenje
- Provjeri kod svoje banke omogućava li tvoja kartica plaćanje putem interneta,
- Provjeri kod svoje banke podržava li tvoja kartica 3D Secure autentifikaciju,
- Ako je tvoja kartica izdana od strane banke izvan Hrvatske, provjeri kod svoje banke omogućava li plaćanje u Hrvatskoj.
Isteklo je vrijeme za potvrdu plaćanja
Rješenje
Prije plaćanja pripremi sve svoje podatke i karticu kojom želiš platiti te provjeri kod svoje banke uvjete za autentifikaciju 3D Secureom kako ne bi došlo do isteka vremena za autentifikaciju. To možeš učiniti putem linkova niže.
Upute banaka za uspješnu 3D Secure autentifikaciju
Plaćanje na rate
U našoj internetskoj trgovini nudimo ti mogućnost plaćanja na mjesečne rate.
Kako bi tvoja kupovina bila uspješna potrebno je imati sljedeće preduvjete:
- Ugovorenu opciju sa svojom bankom za plaćanja na rate s karticom koju želiš koristiti,
- Dovoljan iznos sredstava za plaćanje na rate. Iznos sredstava za plaćanje na rate razlikuje se od tvog stanja na računu. Iznos sredstava za plaćanje na rate samostalno ugovaraš sa svojom bankom,
- Kod nekih banaka možeš jednostavno prilagoditi iznos sredstava za plaćanje na rate putem mobilne aplikacije,
- Za više informacija posjeti internetsku stranicu svoje banke ili kontaktiraj svog bankara.
Nedovoljna raspoloživa sredstva za plaćanje
Kako bi tvoja kupovina prošla glatko prije plaćanja možeš provjeriti sljedeće:
- Imaš li na računu osiguran dovoljan iznos sredstava za plaćanje,
- Je li tvoj dnevni limit plaćanja karticom dovoljan za ovu kupovinu. Kod nekih banaka možeš jednostavno prilagoditi ograničenja u mobilnoj aplikaciji banke,
- Za više informacija posjeti internetsku stranicu svoje banke ili kontaktiraj svog bankara.
Netočni osobni podaci
Prije početka naplate molimo te da pripremiš potrebne podatke koji će ti biti potrebni za završetak plaćanja (adresa, broj kartice, kontrolni broj, datum isteka kartice) te da prije potvrde plaćanja provjeriš upisane podatke.