Mon magasin IKEA peut-il garder en stock ma marchandise ?
Pour une optimisation de l'espace, IKEA n'a pas la possibilité de stocker des articles payés dans ses dépôts.
Une fois que vous avez réglé vos articles en caisse, vous devez les retirer immédiatement au retrait marchandises. Pour transporter nos marchandises facilement, nous vous proposons un service de location de véhicules.
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Vous souhaitez payer un article dans un magasin et le récupérer dans un autre ?
En savoir plusVous avez la possibilité de venir déposer gratuitement votre produit dans le magasin de votre choix, muni de votre justificatif d'achat (email récapitulatif de votre commande, facture ou bon de livraison).
En savoir plusLe dépôt externe pour le retrait des marchandises du magasin de Lille (Lomme) se trouve à Marquette-Lez-Lille, à 7 km du magasin.
En savoir plusBesoin de vous alléger et d’éviter d’être encombré.e pendant votre visite chez IKEA ? Des casiers sont à votre disposition !
En savoir plusCertains abat-jour ou opalines sont vendus au service clientèle de nos magasins. Ces pièces détachées n'étant pas référencées, vous devez vous présenter en magasin afin de vérifier leur disponibilité. S'il n'est pas en stock, le service clientèle du magasin le commandera et vous préviendra dès son arrivée.
En savoir plusVous pouvez vous rendre dans votre magasin au service clientèle pour effectuer votre réclamation.
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