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Quelles pièces détachées puis-je obtenir chez IKEA et combien coûtent-elles ?

Il existe trois types de pièces détachées chez IKEA : la visserie, les pièces de rechange plus grandes et les pièces détachées pour appareils électroménagers. Les prix dépendent de la pièce détachée dont vous avez besoin.

Si vous souhaitez renouveler, améliorer et/ou prolonger la durée de vie de vos produits IKEA, vous pouvez obtenir les pièces détachées dont vous avez besoin en ligne et dans les magasins IKEA. Voici comment vous pouvez identifier les différents types de pièces détachées et leur coût :
  1. Visserie
Les petites pièces détachées sont essentielles pour assembler vos meubles et/ou produits IKEA. Cela inclut des vis, des attaches, des caches et d’autres raccords similaires. Les petites pièces détachées possèdent un code d’identification de 6 à 8 chiffres (également appelé numéro de pièce détachée) et sont listées dans les premières pages des instructions d’assemblage des produits.
Vous pouvez trouver le numéro de la vis en vérifiant :
  • Les instructions d’assemblage sont inclus avec le produit. Si vous n’avez pas la copie physique des instructions d’assemblage, vous pouvez la trouver en ligne en cherchant le produit sur le Site web d’IKEA. Ensuite, allez sur la page produit et cliquez sur Description produit, puis Montage et documents pour accéder aux instructions d’assemblage.
  • Votre historique d’achat. Si votre achat est lié à votre compte IKEA Family, connectez-vous et allez sur Achats où vous trouverez le bouton "Commande de pièces détachées. Une fois que vous cliquez sur le bouton, vous pourrez accéder à une liste de produits avec les pièces détachées disponibles ainsi que le numéro de pièce détachée dont vous avez besoin.
Le bouton "Commande de pièces détachées" n’apparaîtra pas si :
  • Le produit ne contient aucune pièce détachée dans l’emballage
  • Le produit est en rupture de stock ou a été arrêté
  • Vous avez annulé ou retourné la commande
  1. Pièces détachées plus grosses
Les grandes pièces détachées, comme les panneaux latéraux ou les façades de tiroirs, sont incluses dans l'emballage des produits IKEA. Elles ne comportent pas d'identification ou de numéro de pièce à 6-8 chiffres.
  1. Pièces détachées pour appareils électroménagers
Vous pouvez obtenir des pièces détachées, des pièces de rechange et des pièces supplémentaires pour les appareils électroménagers s’ils font partie du produit que vous avez acheté. Cela inclut les appareils électroménagers IKEA, ainsi que les appareils d’autres marques, par exemple Électrolux vendus chez IKEA. Vous pouvez trouver le nom du fabricant, le modèle et le numéro de série sur la plaque de classification, généralement située à l’intérieur de l’appareil.
Voici une liste de Appareils électroménagers IKEA que vous pouvez obtenir si elles sont incluses dans le produit original :
  • Fours/micro-ondes/hottes de cuisine
  • Appareils de lavage et de séchage
  • Cafetières électriques et théières
  • Réfrigérateurs/congélateurs
  • Lave-vaisselle
Les cartouches pour mitigeurs IKEA ne sont pas vendus comme pièce de rechange. Elles sont en céramique et doivent être remplacées par un professionnel certifié. De plus, les cartouches pour mitigeurs IKEA ont une très longue durée de vie, souvent supérieure à la garantie du mitigeur lui-même.
Quel est le prix ?
Vous pouvez obtenir de la visserie gratuitement. Le coût des pièces détachées plus grosses dépend de la pièce dont vous avez besoin et le stock est soumis à la disponibilité.
Pour plus d’informations sur le coût des pièces détachées pour les appareils électroménagers IKEA, veuillez contacter les centres agrées listés dans le manuel d’utilisation.

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