Que sont les services Seconde vie, reprise et recyclage chez IKEA ?
IKEA vous permet de donner une seconde vie à vos meubles en les revendant ou en achetant des produits d’occasion à prix réduit. Certains articles peuvent être repris contre un bon d’achat, puis revendus dans l’espace Seconde vie. Attention : la reprise ne s’applique pas à tous les produits, notamment les matelas, qui font l’objet de règles spécifiques.
Chez IKEA, nous encourageons une consommation plus responsable en prolongeant la durée de vie des produits. Grâce à nos services Seconde vie, vous pouvez à la fois acheter et revendre des meubles IKEA.
Lorsque vous souhaitez vous séparer d’un meuble IKEA, vous pouvez utiliser notre Service de rachat de vos meubles. Après une estimation via notre outil dédié, vos articles peuvent être rachetés en échange d’un bon d’achat IKEA. Ces produits sont ensuite proposés à la vente dans l’espace Seconde vie, en magasin ou en ligne, permettant à d’autres clients d’en profiter à prix réduit.
Si un produit ne peut pas être revendu, nous veillons à son traitement responsable, en privilégiant le recyclage lorsque cela est possible.
En savoir plus : Agir pour un avenir désirable.
Dans l’espace Seconde vie, les articles d’occasion bénéficient d’une garantie légale de conformité de 12 mois. Les produits sont clairement identifiés (Seconde vie ou Seconde main) pour plus de transparence. Les articles issus de la reprise peuvent être retournés dans un délai allant jusqu’à 365 jours, sous conditions, avec un remboursement sous forme de carte avoir.
Point important - reprise des matelas :
Les matelas ne sont généralement pas éligibles au service de reprise pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Leur prise en charge dépend de situations spécifiques (comme certaines offres ou services de recyclage en magasin).
Les matelas ne sont généralement pas éligibles au service de reprise pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Leur prise en charge dépend de situations spécifiques (comme certaines offres ou services de recyclage en magasin).
Nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente pour connaître précisément les modalités applicables aux matelas.
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Vous avez acheté un article dans l’espace « Seconde Vie » et vous souhaitez connaître les conditions de retour ? Voici les règles applicables.
En savoir plusPour une optimisation de l'espace, IKEA n'a pas la possibilité de stocker des articles payés dans ses dépôts.
En savoir plusLa philosophie de IKEA est d'améliorer le quotidien du plus grand nombre. Le fondement de l'activité de IKEA est d'offrir une vaste gamme de produits d'ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre.
En savoir plusVous n'avez rien à faire, votre commande sera remboursée automatiquement. Si vous souhaitez de nouveau le produit, nous vous invitons à le commander à nouveau.
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