Kan jag returnera en oanvänd produkt utan kvitto?
Du behöver kunna visa någon form av köpbevis för att returnera en produkt, men det behöver inte vara det ursprungliga kvittot.
Köpbevis kan vara något annat än originalkvittot, så länge det innehåller information om ditt köp: datum, tid och belopp. Om du gjorde din beställning när du var inloggad på ditt IKEA Family-konto eller skannade ditt IKEA Family-kort vid köpet i varuhuset, kan du hitta kvittot i din Köphistorik.
Vår kundservice och bytes- och returpunkten i varuhuset hjälper dig gärna att hitta kvittot vid behov. Om vi inte kan hitta ett kvitto i vårt system, återbetalar vi priset för den oanvända produkten till ett IKEA tillgodokort. I detta fall är återbetalningen produktens lägsta pris under det senaste året.
Tyckte du att detta var användbart?
Tack för din feedback!
Vilka delar av våra artiklar tycker du är otillfredsställande eller oanvändbara?
Texten är svår att förstå.
Texten är inte relevant för min fråga.
Texten är relevant men inte till någon hjälp.
Texten är för lång eller för kort.
Texten är svår att förstå.
Texten är inte relevant för min fråga.
Texten är relevant men inte till någon hjälp.
Texten är för lång eller för kort.
Tack för din feedback!
Var artikeln inte till hjälp? Prova någon av de relaterade artiklarna nedan.
Vi erbjuder 365 dagars bytes- och returrätt för oanvända produkter, eftersom vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.
Läs merVi beklagar om produkten inte motsvarar dina förväntningar. Produkten kan bytas mot en ny vid Bytes- och returpunkten i våra varuhus mot uppvisande av kvitto.
Läs merOm en IKEA-produkt du äger har återkallats, sluta använda den omedelbart. Besök ditt närmaste IKEA-varuhus eller kontakta IKEA Kundservice för att returnera den.
Läs merJa, du kan returnera till vilket IKEA-varuhus som helst.
Läs merOm du har märkt ett kvalitetsproblem med din vitvara eller om den inte fungerar som den ska, kan du anmäla detta direkt till tillverkaren om produkten fortfarande omfattas av garanti.
Läs merOm din produkt går sönder när du transporterar den hem eller under montering kan du använda engångsförmånen ”Hoppsan-försäkring” för att få produkten ersatt kostnadsfritt – om du använde ditt IKEA Family-kort vid köpet. Om kortet inte användes gäller tyvärr inte skyddet, men du kan fortfarande undersöka alternativ för betald reparation eller ersättning.
Läs mer