Gå vidare till huvudinnehållet

När får jag återbetalning om jag returnerar en vara?

Vi erbjuder 365 dagars bytes- och returrätt för oanvända produkter, eftersom vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.

Du har 365 dagar på dig att byta eller returnera en oanvänd produkt. Produkten får vara öppnad och monterad, så länge den inte har använts. Vi återbetalar alltid beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden efter att bytet eller returen har hanterats, inom 5–10 arbetsdagar. Du får återbetalningen tillsammans med ett kvitto enligt din betalningsmetod.  Om du identifierade dig som IKEA Family-medlem vid köpet sparas köpinformationen i din medlemsprofil och du behöver inget kvitto. Madrasser har separata instruktioner för byte. 
Du kan läsa mer om vår bytes- och returrätt på sidan 365 dagars bytes- och returrätt. 

Vilka delar av våra artiklar tycker du är otillfredsställande eller oanvändbara?

Texten är svår att förstå.

Texten är inte relevant för min fråga.

Texten är relevant men inte till någon hjälp.

Texten är för lång eller för kort.

Tack för din feedback!

Var artikeln inte till hjälp? Prova någon av de relaterade artiklarna nedan.