Miten IKEA-takuu toimii?
Testaamme tuotteemme perusteellisesti, ja siksi luotamme niiden laatuun, niin että voimme myöntää monille sarjoille useiden vuosien takuun. Kaikilla myymillämme tuotteilla on kuitenkin myös virhevastuu.
Virhevastuun kesto kesto määräytyy tuotteen oletetun käyttöiän perusteella.
Tuotettamme koskeva reklamaatio käsitellään siis joko takuun tai virhevastuun piirissä tuotteesta riippuen. Ratkaisemme haastetilanteet yhdessä asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti.
Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä tai tilauksen toimitus- tai noutopäivämäärästä. Takuukäsittelyä varten tarvitsemme alkuperäisen maksutositteen, tilausvahvistuksen tai jonkin muun tositteen tuotteen ostosta. Voit syventyä aiheeseen enemmän sivulla IKEA-takuu ennen ostopäätöstäsi.
Oliko tämä hyödyksesi?
Kiitos palautteestasi!
Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Kiitos palautteestasi!
Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.
Testaamme tuotteemme perusteellisesti, ja siksi luotamme niiden laatuun. Tarjoamme keittiömallistoillemme pitkät takuuajat.
Lue lisääIKEA Suomi ei toimita tilauksia Suomen rajojen ulkopuolelle.
Lue lisääLuotamme tuotteidemme laatuun niin, että voimme myöntää monille sarjoille vuosien takuun.
Lue lisääVoit suorittaa ostoksen käyttämällä IKEA-lainapäätöksestä löytyviä lainan tietoja sekä verkkokaupassa että tavaratalon kassalla.
Lue lisääJos Nouto IKEA-toimipaikasta -tilausta ei ehdi noutaa ajoissa, se palautuu takaisin tavarataloon, ja ostokseen käytetty raha palautetaan asiakkaalle.
Lue lisääIKEA-verkkokaupan sopimusehdot löytyvät sivulta "IKEA-verkkokaupan käyttöehdot".
Lue lisää