IKEA Oy:n evästekäytäntö
Päivitetty 31.01.2024, korjattu ja päivitetty jokainen osio lyhyemmäksi ja selvemmäksi.
1. Evästeet
Evästeet (cookie) ovat verkkoselaimeesi tallentuvaa dataa, jotka koskevat esimerkiksi verkkosivuja, joilla olet vieraillut. IKEA.fi-sivuilla käytämme evästeitä kerätäksemme tietoa siitä, kuinka asiakkaamme käyttävät sivuja. Näin voimme parantaa verkkosivujamme ja tehdä niistä hyödyllisemmät asiakkaillemme. Evästeet liittyvät IP-osoitteeseesi ja niiden avulla voimme tarjota sinulle personoitua sisältöä sivustollamme sekä muissa kanavissa.
Käytämme verkkopalveluissamme verkkotunnusten ja kävijöiden laitteiden välisiä seurantoja (ns. cross-domain tracking ja cross-device tracking). Verkkotunnusten välisen seurannan avulla voidaan seurata käyttäjän polkua useamman eri verkkopalvelun välillä. Laitteiden välisissä seurannoissa voidaan seurata käyttäjän polkua useamman eri laitteen välillä. Seurantojen avulla käyttäjille voidaan tarjota käyttäjäystävällisempää sisältöä eri verkkopalveluiden ja laitteiden välillä. Tunniste voidaan myös yhdistää muihin lähteisiin, kuten IKEA Family -jäsentilin tietoihin sisään kirjautuessa.
Voimme tehdä tutkimuksia, joissa tallennetaan tietoa käyttäjän yksittäisellä verkkosivulla tekemistä klikkauksista tai hiiren liikkeistä Contentsquare-työkalulla. Näiden tietojen avulla voidaan parantaa käyttäjien käyttökokemusta ja palvelujen käytettävyyttä. Tietoja käsitellään anonyymisti, eikä niistä voi tunnistaa yksilöitä.
Mikäli et halua, että näitä tietoja kerätään sinusta IKEA.fi-vierailusi aikana, voit valita ”hylkää kaikki” evästeasetuksista. Tällä asetuksella poistat käytöstä kaikki paitsi IKEA.fi -sivuston toiminnalle välttämättömät evästeet. Mikäli olet aiemmin hyväksynyt kaikki evästeet etkä enää halua luovuttaa yllä mainittuja tietoja, voit poistaa evästeet selaimesi internet-asetuksista ja valita seuraavalla IKEA.fi vierailulla ”hylkää kaikki” evästeasetuksen. Jos haluat lisätietoja siitä, miten evästeitä käytetään ja säilytetään, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Täältä löydät ohjeet yleisimpien evästeasetusten vaihtamiseen:
Chrome (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Internet Explorer (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Mozilla/Firefox (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Safari (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Microsoft Edge (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Käytämme sivustollamme Facebookin ensimmäisen osapuolen evästeitä. Voit säätää ja tarkista Facebook-mainosasetukset täältä (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
1.1 Kolmannen osapuolen evästeet
Hyödynnämme kolmansien osapuolten evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle hyödyllisempiä tarjouksia ja mainoksia muissa kanavissa kuin IKEA.fi-sivuilla. Tämä data kytkeytyy sisältöön ja sivuihin, joissa olet vieraillut. Keräämme lisäksi tilastotietoa siitä, kuinka sivujamme käytetään asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tässä tarkoituksessa hyödynnämme evästeitä, jotta näemme miten vierailijat käyttävät sivustoamme. Evästeiden tiedot muunnetaan anonyymeiksi ennen kuin ne lähetetään kolmansille osapuolille eli näitä tietoja ei voida yhdistää suoraan sinuun.
Käytämme evästeitä seurataksemme mainostemme näkyvyyttä sekä saadaksemme tietoa esim. klikkausmääristä, nämä tiedot ovat anonyymejä eli niistä ei voi tunnistaa yksilöä. Mikäli et halua, että käsittelemme tällaista tietoa, voit estää sen täällä:
Estä Facebook (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Estä Google (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Estä Adform (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Palveluntarjoajat kuten Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ja LinkedIn voivat käyttää evästeitä tiedon jakamiseen sosiaalisissa verkostoissa tai käyttäjätilastojen laadintaan. Suosittelemme tutustumaan sosiaalisten verkostojen evästeiden hallintapolitiikkaan kyseisillä sivustoilla.
1.2 Mihin muihin tarkoituksiin käytämme evästeitä
Käytämme verkkosivustollamme Google Analyticsin mainontaominaisuuksia, joiden avulla voimme luoda uudelleenmarkkinointiyleisöjä sekä kohderyhmiä käyttäjien käyttäytymisen, demografisten tietojen tai kiinnostusten kohteiden perusteella. Lisäksi käytämme tietoja Google Display -verkoston impressioiden raportointiin. Tunniste voidaan myös yhdistää muihin lähteisiin, kuten IKEA Family -tietoihin. Näiden tietojen avulla voimme parantaa käyttökokemustasi sekä tarjota hyödyllisimpiä sisältöjä, tarjouksia ja mainoksia sinulle IKEA.fi-sivuilla sekä muissa kanavissa.
Voit säätää ja tarkistaa Google-mainosasetuksia (linkki avautuu uuteen ikkunaan)
Käytämme myös Salesforce Data Management Platform -järjestelmää kerätäksemme laitetietoja sekä tietoja sivustomme ja muiden digitaalisten palvelujemme käytöstä. Näitä tietoja käytetään digitaalisen markkinoinnin kohderyhmien muodostamiseksi. Kohderyhmät voivat perustua esimerkiksi kiinnostukseen (selatut tuotesivut, hakuhistoria jne.) tai demografisiin tietoihin (ikä, sukupuoli jne.). Kohdennetun markkinoinnin tarkoitus on tarjota kiinnostavaa ja relevanttia mainontaa oikeaan aikaan. Mikäli et halua saada kohdennettua markkinointia, voit kieltää kohdistamisevästeiden käytön evästeasetuksistamme.
IKEA Oy:n tietosuojaseloste: Miten käytämme henkilötietoja
Asiakkaidemme yksityisyys on meille erittäin tärkeä asia. Sitoudumme suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja noudattamaan henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä. Pidämme myös huolen siitä, että käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja aina turvallisella tavalla.