LINNEBÄCK Sillón, Orrsta verde oliva

Uno de los primeros pasos que dieron Ditte y sus compañeros fue invitar a un grupo de estudiantes universitarios internacionales a probar las maquetas que el equipo de desarrollo había creado pirateando los productos IKEA con cartón, tela y espuma. A partir de los comentarios recibidos hicieron nuevos diseños que se convirtieron en prototipos reales del LINNEBÄCK. Llevaron los prototipos a las tiendas IKEA de China y Dinamarca para que los clientes pudieran probarlos. Sus reacciones sorprendieron a Ditte. "Los clientes estaban impacientes por hablar con nosotros y no eran tímidos en absoluto. Una de las cosas que nos decían era que preferían un respaldo más bajo para que la silla fuera más discreta. Es especialmente importante si tienes un espacio limitado y quieres evitar la sensación de tener demasiados muebles. También decidimos descartar el reposabrazos que teníamos en uno de los prototipos por la misma razón".

Una característica que parecía importarles a pocos clientes era que la tela de la parte trasera del sillón fuera tan gruesa y mullida como la de la parte delantera. "Pensaban que era innecesario, ya que probablemente colocarían el sillón contra una pared y no en medio de una estancia", dice Ditte. El hecho de que a nadie le importara ese detalle acabó resultando positivo. "Encontramos otra solución para la tela, lo que contribuyó a que el precio fuera bajo. Cada vez que veo un LINNEBÄCK recuerdo lo que aprendimos cuando hablamos con los clientes. Sus sugerencias han llenado al LINNEBÄCK de historia antes incluso de llegar a los hogares de las personas".