Preguntas frecuentes y solución de problemas sobre SYMFONISK
¿Altavoz wifi o altavoz Bluetooth?
- Los altavoces SYMFONISK necesitan una conexión wifi, mientras que los altavoces VAPPEBY usan la función Bluetooth para conectarse a tu dispositivo de música.
- Los altavoces VAPPEBY son la mejor opción si no tienes una conexión wifi en casa.
- Los altavoces SYMFONISK son ideales si quieres reproducir la misma música o diferentes canciones en varias habitaciones al mismo tiempo.
- Los altavoces VAPPEBY son una fantástica solución para llevarte la música contigo a la playa o al parque.
¿Cómo resolver problemas comunes con la conexión wifi?
- Asegúrate de que tu iPhone o iPad está conectado a la misma red wifi que el altavoz.
- Prueba a reiniciar tu router wifi.
- ¿Tu conexión wifi va lenta, es inestable o no llega a todas las habitaciones en las que quieres disfrutar de SYMFONISK?
- Prueba a conectar uno de tus altavoces SYMFONISK a tu router con el cable de Ethernet incluido.
- El altavoz con cable SYMFONISK creará su propia red wifi para tu sistema Sonos.
¿Sigues teniendo problemas? Contacta con IKEA.com/support.
¿Qué es Sonos?
Sonos es el sistema inalámbrico de sonido en casa que llega a tantas habitaciones como quieras y ofrece un sonido excelente para oír música o para ver una película o la televisión. La transmisión se realiza a través de una conexión wifi. Reproduce tus sonidos donde quieras y dale fuerza a cada momento con un sonido intenso y vibrante.
¿Cómo conectar un altavoz a un teléfono?
Solo tienes que descargarte la aplicación Sonos y seguir las instrucciones. Coloca tu altavoz donde quieras. Enchúfalo. Abre la aplicación. Se conectará a tu red wifi y ya podrás pulsar el botón de reproducir. Sirve para todos los miembros de la familia y sus dispositivos (móviles, tablets y ordenadores). Ya está todo preparado para configurar Sonos y empezar a escuchar música. Cuando tengas amigos de visita, también podrán descargarse la aplicación y reproducir sus listas. La aplicación Sonos te ayudará a buscar rápidamente en todos tus servicios y localizar tu música favorita, enviarla a varias habitaciones y ajustar el volumen u otros parámetros. No hace falta que estés en la misma habitación. Además, si tus amigos tienen la aplicación Sonos, podrán hacer lo mismo.
¿Puedo conectar el altavoz SYMFONISK a mi sistema Sonos en casa?
Sí, podrás conectar SYMFONISK a tu sistema Sonos en casa.
¿Cuál es la diferencia entre los altavoces Bluetooth y los altavoces wifi?
Las diferencias se notan cuando suena el teléfono o la persona que ha puesto la música tienen que irse. Con SYMFONISK, las canciones se transmiten a través de tu red wifi (no de tu teléfono), por lo que no se producen las pérdidas de señal, los retrasos ni las interrupciones asociadas a la función Bluetooth.
¿Debo tener conectado mi altavoz con un cable? (¿Por qué hay un puerto Ethernet en el altavoz?)
Con los puertos Ethernet, podrás conectar Sonos directamente a tu router. Si tu red wifi no es estable o no llega a todas las áreas donde quieres usar Sonos, podrás crear automáticamente una red inalámbrica para Sonos conectando un producto Sonos a tu router con un cable Ethernet.
Cuando salga de casa, ¿dejará de sonar la música automáticamente?
No, no dejará de sonar porque el sistema no depende de un solo teléfono o dispositivo.
¿Cuántos teléfonos puedo conectar a un altavoz al mismo tiempo?
Un teléfono no se conecta a un único altavoz, sino al sistema. Son varios los dispositivos que pueden controlar el sistema simultáneamente.
¿Cuántos altavoces puedo conectar a un sistema de manera simultánea?
En una red adecuada, pueden funcionar bien normalmente unos 30 altavoces. El sonido no se limita solamente a una habitación. El verdadero potencial de un sistema Sonos se aprecia al añadir más altavoces. Ahora podrás controlar música distinta en varias habitaciones o agrupar todos tus altavoces para cada habitación al mismo tiempo. Dado que todo funciona a la vez de forma inalámbrica, es fácil escuchar música en toda la casa, habitación por habitación.
¿Puedo utilizar SYMFONISK como altavoz portátil?
No, no se puede usar al aire libre porque el altavoz necesita electricidad, aunque podrás moverlo por toda la casa, ya que se volverá a conectar automáticamente al sistema cuando tenga corriente.
¿Cuenta el altavoz con clasificación IP? ¿Se puede usar en el baño?
No, no cuenta con clasificación IP. No recomendamos el uso de nuestros altavoces en el baño.
¿Puedo usar el altavoz balda como estante? ¿Cuánto peso puedo poner encima?
Sí, el altavoz soporta hasta 3 kg.
¿Puede conectarse un altavoz SYMFONISK a un televisor, portátil o proyector?
SYMFONISK no puede conectarse directamente al televisor, ya que no tiene puertos de salida. Sin embargo, se pueden utilizar como altavoces traseros en un sistema de cine en casa Sonos.
¿Se parará la música si apago el dispositivo donde está instalada la aplicación Sonos?
Solo si la música que está sonando está guardada en el dispositivo que apagues. Los teléfonos móviles, las tablets y los ordenadores pueden controlar Sonos a través de la aplicación. Estos dispositivos también pueden almacenar música para que Sonos la reproduzca. La música se parará si apagas un dispositivo que tenga guardada la música que Sonos está reproduciendo. Sin embargo, si controlas Sonos desde tu teléfono y pones música de internet o desde tu ordenador, la música no se parará cuando apagues el teléfono. Es como alejar el mando del televisor mientras está encendido.
¿Puedo usar el altavoz Sonos sin conexión a internet o sin router?
No. Sonos necesita una conexión a internet de banda ancha y un router.
¿Cómo puedo escuchar mi biblioteca y mis listas de reproducción con Sonos?
En la aplicación Sonos, verás la opción del menú principal "Este dispositivo". Ahí encontrarás los archivos de música y listas de reproducción guardados en el dispositivo móvil.
¿Se parará la música si cierro la aplicación Sonos?
No. Los álbumes, listas de reproducción o emisoras de radio que estés escuchando seguirán sonando aunque la aplicación esté cerrada.
¿Qué servicios de música funcionan con Sonos?
Ve a la página Servicios de música en Sonos.com para consultar los servicios de música que se encuentran disponibles en Sonos en tu zona.
¿Puede controlarse por voz o funcionar con otros controles por voz, como Google Home o Amazon Alexa?
No se ha integrado ninguna funcionalidad de voz, pero podrás controlar el sistema Sonos con Amazon Alexa (cuando lo utilices con alguno de los dispositivos de Amazon como Echo o Dot) y Google Home (al usar sus dispositivos). Además, si Sonos permite integrar otros servicios, podrás usarlos.
¿La aplicación que controla el sonido también controla las luces?
En el caso de SYMFONISK, la aplicación Sonos controlará el sonido. Podrás controlar las luces con la aplicación IKEA Home smart o manualmente.
La aplicación IKEA Home smart también te permitirá conectar determinada música a los "ambientes" (es decir, podrás ajustar la música, la posición del estor y la luz para un ambiente determinado).
¿Cómo reinicio mi SYMFONISK?
Si reinicias todos los productos de tu sistema, eliminarás permanentemente los datos que se encuentren en este. No puede reiniciarse.
- Desenchufa el cable de alimentación.
- Mantén pulsado el botón de reproducir/pausa mientras vuelves a enchufarlo.
- Sigue pulsando el botón hasta que aparezca una luz naranja y blanca parpadeante.
- La luz parpadeará en verde cuando el proceso haya finalizado y el producto esté listo para ser configurado.
¿Tienes alguna otra pregunta sobre el sistema Sonos de sonido en casa?