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Excepto las plantas naturales, alimentación y productos de IKEA Food, tela por metros, encimeras a medida, artículos bajo pedido, alfombras persas y artículos con la misma referencia para varios colores/tallas.
Los productos adquiridos en la compra online tienen la misma garantía que los productos adquiridos en los establecimientos IKEA.
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Puedes pedir piezas pequeñas de repuesto y tornillería utilizando la herramienta de autoservicio Piezas de repuesto, desde la página de "Tus compras" en tu cuenta de IKEA Family o en los mostradores de Atención al Cliente de las tiendas IKEA (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másEn IKEA hay tres tipos de repuestos: piezas pequeñas y tornillería, piezas grandes y repuestos para electrodomésticos y algunos pueden tener coste.
Leer másCuando estés listo para que otra persona disfrute de tus productos IKEA favoritos, tráelos de vuelta a una tienda IKEA en cualquier momento del año. A cambio, recibirás una tarjeta de devolución/regalo que podrás usar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia y así hacer tu próxima compra más asequible, mientras que tus artículos usados encuentran un nuevo hogar.
Leer másPuedes usar una tarjeta regalo o devolución de IKEA al comprar online añadiendo tus artículos al carrito, eligiendo el método de entrega o recogida, seleccionando la opción "Añadir una tarjeta regalo/reembolso IKEA" en el momento del pago y agregar el código de canje.
Leer másSe puede comprar una tarjeta regalo de IKEA, mientras que una tarjeta de devolución solo se ofrece como alternativa a un reembolso o cuando usas el mercado de segunda mano de IKEA. Los vales, cupones o códigos de descuento pueden proporcionarse como parte de una campaña o actividad oficial de IKEA y, a menudo, se les aplican términos y condiciones específicos.
Leer másSi necesitas piezas de repuesto, recambios o componentes adicionales para los electrodomésticos de IKEA, te los proporcionaremos a través de nuestros centros de servicio autorizados o puedes solicitarlos a través de la Tienda web de ASCI.
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