¿Cuándo y cómo recibiré el importe de mi devolución si he pagado por BIZUM?
Puedes realizar tu devolución en nuestras tiendas, a través de nuestro Servicio de Atención al cliente o en una oficina de Correos. Realizaremos el reembolso una vez verificado que los artículos estén en buen estado.
La devolución se realizará en el mismo método de pago y se hará efectiva en la cuenta bancaria asociada a tu cuenta de BIZUM.
Independientemente del método de devolución que hayas utilizado, todas las devoluciones de dinero se harán efectivas a partir de 7 días laborables. Si requiere retirada se contará el plazo desde que se recoge la mercancía en el domicilio del cliente y si utilizas el servicio de correos, la devolución se realiza desde el momento que se reciba la mercancía en nuestra tienda IKEA.
Si necesitas más ayuda sobre cómo realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu opinión!
¿Qué partes concretas de nuestros artículos te parecen insatisfactorias o poco útiles?
El texto es confuso de entender
El texto no es relevante para mi pregunta
El texto es relevante pero no útil
El texto es demasiado largo o demasiado corto
¡Gracias por tu opinión!
¿El artículo no te ha resultado útil? Prueba alguno de los artículos relacionados que aparecen a continuación.
-
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Puedes realizar tu devolución en nuestras tiendas, a través de nuestro Servicio de Atención al cliente o en una oficina de Correos. Realizaremos el reembolso una vez verificado que los artículos están en buen estado.
Leer más
-
¿Cómo puedo hacer el pago de una compra a través de BIZUM?
Puedes pagar cómodamente tus compras online o en remoto usando el método de pago BIZUM.
Leer más
-
¿Puedo desistir de mi pedido Online?
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de los 14 días después de la recepción de la mercancía comprada online en IKEA.es
Leer más
-
¿Cuál es el importe máximo que puedo pagar en efectivo?
Los pagos en efectivo no podrán ser iguales o superiores a 1000€
Leer más
-
¿Cómo puedo hacer una factura rectificativa?
Solicita un cambio en tu factura a través de nuestro formulario web.
Leer más
-
¿Cuáles son las formas de pago para pedidos telefónicos u Online?
Tenemos varias opciones de pagos para este tipo de pedidos.
Leer más