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¿Cómo modificar los datos de una factura?

Si deseas modificar datos de una factura como dirección de facturación, datos de titular, DNI/CIF entre otros, en la web podrás hacerlo a través de nuestro formulario de facturación.

Rectificar los datos de una factura es muy sencillo, necesitaremos el número de tu factura/pedido, el número de caso/incidencia o facilitarnos tus datos personales (DNI, CIF, NIF, NIE) según sea el caso para localizar la información correctamente. 
Solicita un cambio en tu factura a través de nuestro formulario web, en el apartado Facturas y tickets y rellena el siguiente formulario Solicitud de facturas y duplicados, adjúntanos una foto de tu ticket de compra y en un plazo aproximado de dos semanas recibirás tu factura ordinaria por email.
 
Sólo se gestionaran las solicitudes que por Ley podemos realizar, es por ello que tenemos que saber que:
    • No podemos modificar la dirección de entrega en una factura.
    • No podemos modificar la fecha factura, es la que el sistema nos proporciona en el momento de su creación.
    • No podemos dividir una factura de más de 999€.
    • No podemos realizar facturas recapitulativas de tickets de diferentes meses/año.

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