¿Puedo cambiar o anular una cita de planificación?
No podemos cambiar la fecha de una cita de planificación al cliente, pero sí puedes anularla y reprogramarla. Aquí te explicamos cómo.
Por política de privacidad no podemos modificar/cancelar la cita, pero si lo deseas tu mismo puedes hacerlo. Para ello a continuación te compartimos el paso a paso:
- Para reprogramar o cancelar la cita, accede al siguiente enlace y agrega tu email y el número de pedido.
- Una vez dentro puedes ver los datos, fecha y hora de la cita, tipo de servicio entre otros.
- Para reprogramar te aparecerá un calendario con las citas disponibles y la hora. Selecciona el de tu preferencia y has click en la opción "Reprogramar ahora". Te saltará un mensaje de confirmación, puedes comprobar el cambio en la opción "Detalles de la cita" o "Añadir al calendario".
- Para cancelar la cita selecciona la opción "Cancelar mi cita". Puedes ver la confirmación en los "Detalles de la cita".
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¡Por supuesto! Podrás gestionar tu mismo una nueva cita para la entrega de tu pedido utilizando nuestra solución de autoservicio.
Read moreDependiendo del tipo de transporte y su estado es posible.
Read moreSi necesitas reprogramar o cancelar el servicio de montaje Taskrabbit, puedes ponerte en contacto con el Tasker asignado directamente en el chat de Taskrabbit.
Read moreCancelar una cita con nuestros asesores virtuales es tan sencillo como hacer un click.
Read morePuedes visualizar cómo quedaría ese proyecto que tienes en mente.
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