Gå til hovedindhold

Hvordan fungerer Klik & Hent i afhentningsboksen ved IKEA Aarhus?

Ved IKEA Aarhus har du mulighed for at hente din Klik & Hent ordre i en afhentningsboks. Afhentningsboksen er døgnåben og er placeret under halvtaget ved lastezonen til venstre for indgangen. For at åbne boksen skal du bruge en pinkode, som du får tilsendt på SMS.

Bestilling

  • Hvis du ønsker at hente din ordre i afhentningsboksen ved IKEA Aarhus, skal du vælge "IKEA Aarhus boks" i indkøbskurven.
  • Ved bestilling vælger du en dato og tidsrum for afhentning. Ordren er klar til afhentning, når dit tidsrum starter.

Afhentning

  • Åbningstid for afhentningsboksen er kl. 00:00-23:59 alle ugens dage.
  • Når din ordre er klar til afhentning, sender vi dig en besked med en kode, som du skal åbne boksen med. Hvis der ikke er plads i boksen, vil du modtage en mail om, at din ordre skal afhentes i varehuset.
  • Ordren kan afhentes i hele tidsrummet og skal senest være afhentet 24 timer efter dit tidsrum er startet (bommene ved parkeringen lukker ikke).

Mangler du koden?

Hvis du ikke har modtaget en besked med koden til at afhente din Klik & Hent ordre i afhentningsboksen ved IKEA Aarhus, skal du henvende dig til en medarbejder i Vareudleveringen i varehusets åbningstid. De kan hjælpe med at åbne boksen manuelt. Vareudleveringen finder du sammen med Retur & Reklamation inde i varehuset. Du har mulighed for at afhente ordren i 24 timer efter det bestilte afhentningstidspunkt. 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!