Hvorfor kan jeg ikke bestille 'Klik & Hent nær dig' til et afhentningssted?
For at du kan bestille en Klik & Hent ordre til et afhentningssted i nærheden af dig, skal alle de varer, du ønsker at bestille, være på lager i det varehus som din ordre køres fra. Ligeledes skal der være ledige afhentningstider på det ønskede 'Klik & Hent nær dig'-afhentningssted.
Der kan være flere årsager til, at du ikke kan vælge 'Klik & Hent nær dig' i indkøbskurven, eller at du ikke kan vælge det ønskede afhentningssted:
- Lagerstatus: Alle afhentningssteder i landet er fordelt mellem de forskellige varehuse. For at kunne bestille en ordre til et bestemt afhentningssted, skal alle varer være på lager i det varehus, som afhentningsstedet er tilknyttet. Hvis ikke alle varer er på lager i det pågældende varehus, kan du ikke vælge afhentning på det ønskede sted.
- Manglende kapacitet: De mulige afhentningsdage og -tidspunkter afhænger af afhentningsstedet. Ved 'Klik & Hent nær dig' kan der vælges tider op til en uge frem. Hvis du ikke kan vælge dit ønskede afhentningssted, kan det skyldes, at der ikke er ledig plads i den planlagte transport til afhentningsstedet, og derfor er der ikke flere ledige afhentningstider i øjeblikket. Nye tider frigives løbende.
- Vægtbegrænsning: En 'Klik & Hent nær dig'-ordre må maks. veje 200 kg i alt. Hvis ordren overstiger denne grænse, vil du ikke få vist 'Klik & Hent nær dig' som en mulighed.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis du ikke afhenter dine varer på afhentningstedet i det valgte tidsrum, bliver din ordre returneret, og du vil få hele købsbeløbet refunderet.
Læs mereMed Klik & Hent kan du bestille online og derefter hente dine varer i et IKEA varehus eller på et angivet afhentningssted. Denne service er ideel, hvis du selv kan hente din ordre og ønsker at undgå hjemmeleveringsgebyrer. Dette kan være særligt nyttigt, hvis du er tæt på et varehus eller et af vores lokale afhentningssteder.
Læs mereDato og tidspunkt for afhentning af en Klik & Hent ordre kan ikke ændres. Det gælder både, hvis du skal afhente din ordre i et varehus og på et af vores lokale afhentningssteder.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje varerne til din indkøbskurv og vælge 'Klik & Hent i varehus' eller 'Klik & Hent nær dig', når du fortsætter i kurven. Vælg dit foretrukne afhentningssted og tidsrum. Du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail med afhentningsoplysninger. Medbring din ordrebekræftelse ved afhentning. Ved eventuelle problemer med afhentningen, skal du følge instruktionerne fra beskederne eller kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereDisse steder er ikke IKEA varehuse og kan derfor desværre ikke håndtere returneringer.
Læs mereIKEA tilbyder hjemmelevering, pakkelevering og Klik & Hent. Hjemmelevering tilbydes enten til kantsten eller med indbæring. Pakkelevering er ideel til levering af mindre produkter med post, og Klik & Hent giver dig mulighed for at hente din ordre i et IKEA varehus eller på et afhentningssted.
Læs mere