Hvornår modtager jeg SMS med forventet leveringstidsrum?
Senest kl. 17 dagen før din levering vil du modtage en SMS med et kortere estimeret leveringstidsrum. Dette er også gældende, hvis dagen før levering er en helligdag.
Hvis du har bestilt levering til kantsten eller med indbæring, modtager du senest kl. 17 dagen før din levering en SMS med et estimeret leveringstidsrum på 3 timer.
Når din ordre er pakket på bilen på leveringsdagen, vil du også modtage et link på SMS, hvor du kan følge lastbilen.
Har du ikke modtaget en SMS med linket, kan du på leveringsdagen logge ind på din profil, og finde linket til at følge lastbilen under den aktuelle ordre i Dine køb. Du er velkommen til at kontakte Kundesupport, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Vi er glade for, at du har taget kontakt til os på de sociale medier, og du kan som udgangspunkt forvente svar inden for 24-48 timer.
Læs mereHvis du har brug for reservedele, udskiftningsdele eller ekstra tilbehør til IKEA hvidevarer, kan du bestille dem gennem ASCI's webshop.
Læs mereHvis du har modtaget et beskadiget produkt ved levering, bedes du rapportere dette så hurtigt som muligt ved at kontakte IKEA Kundesupport eller ved at henvende dig i et IKEA varehus.
Læs mereAlle IKEA produkter testes omhyggeligt, før de sælges. I Danmark har du ifølge Købeloven 2 års reklamationsret, men hos IKEA har vi valgt at give vores kunder hele 5 års reklamationsret på vores produkter. Desuden er der garanti på udvalgte produkter.
Læs mereNogle gange er det ikke muligt for os at trække betaling for din onlineordre, selvom du gennemførte betaling ved bestilling. I disse tilfælde vil vi sende en mail til dig med alternative betalingsmuligheder.
Læs mereDenne guide forklarer processen for en indretningskonsultation trin-for-trin, fra den indledende forberedelse til at du modtager dine personlige anbefalinger.
Læs mere