Jeg har fået besked om, at dele af min ordre er fjernet på grund af udsolgte varer. Hvad gør jeg nu?
Det kan desværre ske, at vores system viser flere varer på lager, end der reelt er. I sådanne tilfælde vil du modtage en besked om, at produktet er blevet fjernet fra din ordre.
De produkter, der fjernes fra din bestilling, bliver ikke efterleveret, og du bliver ikke opkrævet for varer, du ikke modtager.
Hvis du ønsker hjælp til en alternativ løsning, er du altid velkommen til at kontakte Kundesupport – så finder vi den bedste løsning sammen.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du kan tilmelde dig vores beskedservice og få besked, når varen er på lager igen. Find produktet på IKEA.dk eller i IKEA appen og tilmeld dig på produktsiden.
Læs mereDu kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.
Læs mereFor at benytte denne service, skal du tilføje dine ønskede varer til din indkøbskurv og vælge 'Levering med indbæring', når du fortsætter i kurven. Angiv nøjagtige leveringsoplysninger, vælg leveringsdag og bekræft din ordre. Du modtager en ordrebekræftelse med leveringsoplysninger, og på leveringsdagen skal du sørge for fri adgang for fragtbilen, samt at der er nogen over 18 år til stede til at modtage ordren. Chaufføren vil placere varerne i ét rum, du vælger. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.
Læs mereDet er ikke muligt at lave en bestilling på en vare, hvis varen er udsolgt - hverken til levering eller til afhentning.
Læs mereDer er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.
Læs mereFor at få plads til de mange spændende nyheder, der hele tiden kommer i sortimentet, må vi desværre lade nogle produkter udgå. Nåede du ikke at købe produktet inden det udgik af vores sortiment, kan du desværre ikke købe produktet længere.
Læs mere