Kan jeg afhente varer direkte hos IKEAs centrallager?

IKEA afhenter ikke varer, som du ønsker at returnere. Det er muligt at returnere ubrugte varer i et af vores varehuse, og mindre varer kan du også sende retur med pakkepost.

IKEA tilbyder hjemmelevering, pakkelevering og Klik & Hent. Hjemmelevering tilbydes enten til kantsten eller med indbæring. Pakkelevering er ideel til levering af mindre produkter med post, og Klik & Hent giver dig mulighed for at hente din ordre i et IKEA varehus eller på et afhentningssted.

For at benytte denne service, skal du tilføje varerne til din indkøbskurv og vælge pakkelevering, når du fortsætter i kurven. Du kan vælge pakkelevering til pakkeshop/pakkeboks eller til din adresse, hvis din ordre opfylder kriterierne for pakkelevering. Du vil modtage en ordrebekræftelse på mail med en estimeret leveringsdato. Er pakken bestilt til pakkeshop/pakkeboks modtager du besked fra Bring, når den er klar til afhentning. Er pakken bestilt til døren, modtager du besked fra Bring med den endelige leveringsdato og tidspunkt. Hvis du bemærker eventuelle problemer (såsom manglende eller beskadigede varer), skal du kontakte IKEA Kundesupport.

For at benytte denne service, skal du tilføje varerne til din indkøbskurv og vælge 'Klik & Hent i varehus' eller 'Klik & Hent nær dig', når du fortsætter i kurven. Vælg dit foretrukne afhentningssted og tidsrum. Du vil modtage en ordrebekræftelses på e-mail med afhentningsoplysninger. Medbring din ordrebekræftelse ved afhentning. Ved eventuelle problemer med afhentningen, skal du følge instruktionerne fra beskederne eller kontakte IKEA Kundesupport.

Hvis du har bemærket en fejl med din hvidevare, eller den ikke fungerer som forventet, bør du kontakte IKEA.

Det er ikke muligt at reservere produkter i varehuset.