Myslete na zdraví a buďte ohleduplní

Plyšový polštář srdce IKEA s rukami ukazující bezpečný odstup 2 metrů mezi dvěma stojícími zákazníky.

Myslete na zdraví a buďte ohleduplní

IKEA obchodní domy v České republice jsou opět otevřené včetně restaurací a bister.

Obchodní domy jsou otevřeny každý den v týdnu, od 9 do 21 hodin, jen dětský koutek zůstane zatím zavřený. Zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců a zákazníků jsou stále naší hlavní prioritou. Aby byl náš provoz co nejbezpečnější, zavádíme hygienická pravidla v souladu s požadavky stanovenými vládou.

Máte otázky k provozu IKEA? Projděte si naše Otázky a odpovědi.

Ikona osoby ve výtahu na žlutém podkladu.

Limit je nastaven na 1 800 zákazníků v případě Černého Mostu, 1 600 zákazníků pro obchodní domy Zličín a Brno. Ostrava nabídne limit 1 100 zákazníků.

Kresba masky na žlutém podkladu.

Při vstupu do obchodního domu si zakryjte nos a ústa rouškou, šálou nebo šátkem.

Ikona hodin se šipkou symbolizující množství času na žlutém podkladu.

Nakupujte tak, abyste v obchodním domě strávili pouze minimum času.

Abychom se navzájem udrželi zdraví, žádáme naše zákazníky, aby dodržovali níže uvedená doporučení

Kresba dvou rukou a kapka vody na žlutém podkladu.

Při nakupování využívejte stojany s dezinfekcí umístěné v obchodním domě a pravidelně si dezinfikujte ruce.

Ikona kreditní karty na žlutém podkladu.

Pokud je to možné, zaplaťte za nákup bezhotovostně platební kartou.

Ikony dvou lidí a šipka mezi nimi ukazující 2m vzdálenost na žlutém pozadí.

Dodržujte mezi sebou minimální vzdálenost 2 metry, a to i při čekání ve frontách.

Výkres dveří na žlutém podkladu.

Obchodní dům je často větrán a kontaktní povrchy, kliky, nákupní vozíky a košíky pravidelně dezinfikujeme.

Kresba tří lidí s maskou a rukavice na žlutém podkladu.

Naši zaměstnanci pravidelně dodržují hygienická opatření, včetně používání rukavic při kontaktu se zbožím a při přijímání plateb od zákazníků.


Ikona obchodu s myší symbolizující službu IKEA Click and Collect.

Pokud si chcete své zboží vyzvednout sami, využijte služby Klikni a vyzvedni. Vyberte si nejbližší prodejnu nebo místo vyzvednutí, zkontrolujte dostupnost zboží a my připravíme vaši objednávku na vyzvednutí. Více informací

Ikona srdce skončila šipkou symbolizující návratovou politiku IKEA.

Rádi bychom vás požádali, abyste na vrácení zboží počkali do začátku června. Pokud během této doby končí doba, kdy je možné zboží vrátit, prodloužíme ji do konce června.

Ikona dárkové karty symbolizující poukázky IKEA.

Prodlužujeme platnost slevových karet za nákup vánočního stromečku a čokoládového adventního kalendáře.
Prosím přijďte na Služby zákazníkům. Karty vám vyměníme za nové s platností do 31. 8. 2020.