Záruční podmínky pro kancelářský nábytek

Každodenní rodinný a pracovní život klade na kancelářské židle vysoké požadavky. Pracovní židle, na které se tato záruka vztahuje, jsou testované podle norem pro použití nábytku v kancelářském prostředí a na veřejnosti (EN 1335, ANSI/BIFMA X5.1 pro kancelářské židle; EN 16139, ANSI/BIFMA X5.1 pro konferenční židle, EN 16139 úrovně 1 pro polohovací stoličky) a splňují požadavky na bezpečnost, odolnost a stabilitu. Díky tomu vám můžeme poskytnout záruku 10 let, která se vztahuje na vady materiálu a zpracování pohyblivých částí a rámu. Podmínky této záruky jsou uvedeny v této brožurce. 

Jak dlouhá je platnost záruky?
Tato záruka platí po deset (10) let a to od data zakoupení v IKEA. Originální doklad o nákupu se doporučuje pro platnost záruky.

Pracovní židle spadající do této záruky:

• Kancelářská židle ALEFJÄLL
• Kancelářská židle FLINTAN
• Kancelářská židle GRÖNFJÄLL
• Kancelářská židle HATTEFJÄLL
• Kancelářská židle JÄRVFJÄLLET
• Kancelářská židle MARKUS
• Kancelářská židle SMÖRKULL
• Polohovací stolička LIDKULLEN
• Polohovací stolička TROLLBERGET
• Konferenční židle FJÄLLBERGET
• Konferenční židle LÅNGFJÄLL
• Konferenční židle LÄKTARE
• Konferenční židle MULLFJÄLLET

Na co se vztahuje tato záruka?
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování následujících částí kancelářské židle:

• Konstrukční rám
• Pohyblivé části

Pohyblivé části jsou takové komponenty, které mají pohyblivou nebo nastavitelnou funkci. Záruka se vztahuje na funkci komponentů koleček, plynového pístu, mechanismu, mechanismu pro nastavení područek a opěrky zad. Tato záruka je výhodou poskytovanou původnímu kupujícímu výrobku. Je nepřenosná.

Co bude učiněno k nápravě problému?
IKEA výrobek prohlédne a rozhodne dle vlastního uvážení, zda se na daný případ vztahuje příslušná záruka. IKEA pak dle vlastního uvážení buď daný výrobek opraví, nebo jej nahradí stejným nebo srovnatelným výrobkem. V těchto případech IKEA uhradí účelně vynaloženou výšku nákladu. Toto se nevztahuje na opravy, které nebyly schváleny ze strany IKEA. Nahrazené díly se stanou majetkem IKEA.
Pokud se příslušné zboží v IKEA již neprodává, poskytne IKEA odpovídající náhradu. IKEA v takovém případě dle vlastního uvážení určí, co představuje takovou odpovídající náhradu.

Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na výrobky, které byly nesprávně skladovány nebo smontovány, nevhodně používány, pozměňovány nebo čištěny nesprávnými metodami a prostředky. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku, škrábance a poškození způsobená nárazem nebo nehodou.
Tuto záruku nelze uplatnit, jestliže byl výrobek umístěn venku nebo ve vlhkém prostředí, např. v koupelně. Tato záruka se nevztahuje na následné a nahodilé poškození.

Všeobecně platná práva
Tato záruka vám poskytuje konkrétní zákonná práva a mohou vám náležet i jiná práva, jejichž obsah se v jednotlivých zemích liší.

Jak nás kontaktovat v případě, že potřebujete servis
Kontaktujte nejbližší obchodní dům IKEA. Adresu a telefon najdete na stránkách Kontakt a pomoc.

Na kancelářský nábytek klade každodenní život v práci i v domácnosti vysoké nároky, a proto ten náš důkladně testujeme, abychom měli jistotu, že vydrží každodenní používání jak v domácnosti, tak jinde. Psací stoly, stoly, úložné prostory, zástěny a rozdělovače místnosti, na které se tato záruka vztahuje, jsou testované podle norem pro použití nábytku v kancelářském prostředí a na veřejnosti (EN 15372 a ANSI/BIFMA X5.5 pro konferenční stoly, skládací stoly, stolky na notebook a pracovní místa na soustředění; EN 527, ANSI/BIFMA X6.5a ANSI/BIFMA 5.5 pro psací stoly; EN 14073, EN 14074, ANSI/BIFMA X5.9 a ISO-7170 pro úložné prostory; EN 1023-2 pro kancelářské akustické zástěny; EN 1023-2, EN 14073, EN 14074, ANSI/BIFMAX5.9 a ISO-7170 pro rámy s kolečky, v závislosti na kombinaci) a splňují požadavky na bezpečnost, odolnost a stabilitu.

Jak dlouhá je platnost záruky?
Záruka na sérii BEKANT, IDÅSEN, TROTTEN a MITTZON, úložný systém GALANT, psací stoly THYGE, RODULF, stůl TOMMARYD a skříňky HÄLLAN platí po deset (10) let a to od data zakoupení v IKEA. Originální doklad o nákupu se doporučuje pro platnost záruky.

Na co se vztahuje tato záruka?
Záruka se vztahuje na vady materiálu, provedení a funkci všech částí série BEKANT, IDÅSEN, TROTTEN a MITTZON, úložného systému GALANT, psacích stolů THYGE a RODULF, stolu TOMMARYD a skříněk HÄLLAN a je platná od data nákupu v IKEA.
Tato záruka je výhodou poskytovanou původnímu kupujícímu výrobku. Je nepřenosná.

Na co se tato záruka nevztahuje?
Záruka se nevztahuje na následující výrobky:

• zástěna EILIF
• chytrý zámek ROTHULT
• tabule/nástěnka s kolečky ELLOVEN

Co bude učiněno k nápravě problému?
IKEA výrobek prohlédne a rozhodne dle vlastního uvážení, zda se na daný případ vztahuje příslušná záruka. IKEA pak dle vlastního uvážení buď daný výrobek opraví, nebo jej nahradí stejným nebo srovnatelným výrobkem.
V těchto případech IKEA uhradí účelně vynaloženou výšku nákladu. Toto se nevztahuje na opravy, které nebyly schváleny ze strany IKEA. Nahrazené díly se stanou majetkem IKEA.
Pokud se příslušné zboží v IKEA již neprodává, poskytne IKEA odpovídající náhradu. IKEA v takovém případě dle vlastního uvážení určí, co představuje takovou odpovídající náhradu.

Na co se tato záruka nevztahuje?
Tato záruka se nevztahuje na výrobky ze série BEKANT a IDÅSEN, úložného systému GALANT, psací stůl THYGE, TROTTEN a RODULF, stůl TOMMARYD a skříňky HÄLLAN, které byly nesprávně skladovány nebo smontovány, nevhodným nebo nesprávným způsobem používány, pozměněny nebo čištěny za použití nesprávného postupu nebo nevhodnými čisticími prostředky.
Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku, škrábance a poškození způsobená nárazem nebo nehodou. Tuto záruku nelze uplatnit, jestliže byl výrobek umístěn venku, po delší dobu na přímém slunci nebo ve vlhkém prostředí, např. v koupelně.
'Tato záruka se nevztahuje na následné a nahodilé poškození.

Pokyny pro údržbu
Po dvou týdnech používání dotáhněte šrouby a několikrát za rok se ujistěte, že jsou stále pevně dotažené.
Všechny povrchy: otřete navlhčenou utěrkou s jemným čisticím prostředkem a poté osušte suchým hadříkem.

Všeobecně platná práva
Tato záruka vám poskytuje konkrétní zákonná práva a mohou vám náležet i jiná práva, jejichž obsah se v jednotlivých zemích liší.

Jak nás kontaktovat v případě, že potřebujete servis
Kontaktujte nejbližší obchodní dům IKEA. Adresu a telefon najdete v katalogu IKEA nebo na internetových stránkách www.IKEA.cz