Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Je součástí dopravy výnos zboží?

Jaké náležitosti by měl dopravce Hral a PPL splňovat při doručování balíků/zásilek.

Objednávky, které mají hmotnost do 30kg jsou doručované společností PPL a předány zákazníkovi před dveřmi domu.

Zásilky s hmotností nad 30 kg budou doručeny transportní službou Hral. Pokud si vyberete Dopravu s výnosem, bude vám objednávka vynesena do bytu / domu na předem určené místo. Pokud si vyberete Dopravu za první uzamykatelné dveře, objednávka vám bude složena za vstupní dveře bez nároku na výnos zboží, složení do výtahu, sklepa a podobně.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.

  • Jak se dozvím přesný čas doručení mé objednávky?

    Časové okno pro doručení je vždy čtyřhodinové a v rámci něj není možné čas dodání více upřesnit, protože závisí na mnoha vnějších okolnostech. Dopravce zákazníka kontaktujte v případě IKEA dopravy přibližně 15-20 minut předem.

    Přečtěte si více

  • Jak můžu změnit termín doručení mé objednávky?

    Víme, že někdy se plány mění - vy si můžete změnit termín doručení sami pomocí správy objednávek na našich internetových stránkách.

    Přečtěte si více

  • Má vaše PPL zásilka zpoždění?

    Velice se omlouváme za aktuální potíže při doručování zásilek společnostní PPL, které jsou zapříčiněné technickou chybou, na jejímž odstranění usilovně pracujeme. V důsledku toho může doručení trvat o pár dní déle než je obvyklé a také můžete obdržet zprávu, že doručení nebylo možné a objednávka bude doručena v náhradním termínu.

    Přečtěte si více

  • Kolik zaplatím za dopravu zboží domů?

    Většinu našeho sortimentu si můžete nechat doručit až domů. Cena doručení začíná na 149 Kč a odvíjí se od velikosti a váhy objednávky.

    Přečtěte si více

  • IKEA doručení nábytku až do bytu

    Doručení až do bytu je ideální pro dodávky většího nábytku, který nelze nechat na chodníku, jako jsou postele, skříně či spotřebič. 

    Přečtěte si více

  • Možnosti dopravy

    IKEA nabízí několik možností dopravy. Rychlost dodání závisí na velikosti objednávky, místě doručení, poptávce po doručení a dostupnosti výrobku.

    Přečtěte si více