Mám to do IKEA daleko. Můžu si objednat odvoz vraceného zboží?
Pokud to k nám máte daleko, můžete nově využít možnost vrácení pomocí PPL Parcelshopů nebo svoz nákladním automobilem. Zboží stačí zabalit a vyplnit formulář pro vrácení zboží IKEA.
Jak postupovat?
- Připravte si číslo účtenky nebo objednávky a vaše údaje.
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží, a v případě vrácení přes Parcelshop vytiskněte štítek, který obdržíte e-mailem.
- Při vyplňování formuláře si vybere, jestli chcete zboží vrátit přes PPL Parcelshop nebo odvézt nákladním automobilem.
- Zboží důkladně zabalte, abyste předešli jeho poškození při přepravě, a pokud jste zvolili vrácení přes Parcelshop, tak na balík nalepte vytištěný štítek.
- Balík předejte ve vámi vybraném PPL Parcelshopu nebo ve sjednaný termín řidiči přepravní společnosti.
- Peníze vám budou vráceny do 14 dní od doručení do IKEA.
Poplatek za vrácení výrobku přes PPL Parcelshop je 49 Kč. Svoz nákladním automobilem stojí 999 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Ano! Službu lze využít na matrace, pohovky a elektrospotřebiče při objednávce nových výrobků ze stejné kategorie. Další dobrá zpráva je, že starý nábytek nemusí být z IKEA. 🥳
Read moreNaše zboží balíme co nejpečlivěji, abychom zamezili jeho poškození při přepravě. Pokud jste i přesto obdrželi poškozené zboží, kontaktujte nás prosím, nebo zboží odneste na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Read moreJaké náležitosti by měl dopravce Hral a PPL splňovat při doručování balíků/zásilek.
Read moreAno. Pokud nestihnete první doručení objednávky, můžete si u nás zboží ponechat za níže uvedených pravidel.
Read moreNepoškozené a nepoužité výrobky zakoupené v našich obchodních domech můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. K vrácení potřebujete účtenku.
Read moreVětšinu našeho sortimentu si můžete nechat doručit až domů. Cena doručení začíná na 149 Kč a odvíjí se od velikosti a váhy objednávky. Služba doručení objednávky je dostupná pouze při nákupu nad 250 Kč.
Read more