Jak reklamovat zboží osobně v OD IKEA?
Nejrychlejší a nejefektivnější způsob řešení je podání reklamace přímo v obchodním domě IKEA. Přineste výrobek spolu s účtenkou na oddělení Služeb zákazníkům, kde s vámi reklamaci vyřešíme.
Navzdory maximální snaze dodávat kvalitní zboží s dlouhou životností se občas stane, že je výrobek během své záruční doby třeba reklamovat kvůli různým výrobním či jiným vadám. Při uznání reklamace vám zboží buď opravíme, vyměníme, nebo vrátíme peníze dle platných podmínek vrácení zboží.
Nejrychlejší a nejefektivnější způsob řešení je podání reklamace přímo v obchodním domě IKEA. Přineste výrobek spolu s účtenkou na oddělení Služeb zákazníkům, kde s vámi reklamaci vyřešíme.
Pokud to k nám máte daleko, můžete podat reklamaci online prostřednictvím reklamačního formuláře nebo zavoláním na tel. +420 296 181 650.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Zaměstnanci kontaktního centra IKEA jsou zde, aby vyřešili všechny vaše stížnosti nebo připomínky. Pro uplatnění reklamace si připravte účtenku nebo číslo objednávky IKEA.
Read moreJe nám líto, ale na výdejních místech není možné podat reklamaci. Reklamaci můžete podat v kterémkoli OD IKEA v ČR, online na našich stránkách nebo přes naše Kontaktní centrum.
Read moreJako IKEA Business zákazník si můžete vybrat, zda chcete nakupovat online na našich stránkách, v obchodním domě IKEA nebo prostřednictvím našeho Kontaktního centra.
Read moreVětšina našich výrobků je umístěna přímo v obchodních domech IKEA, některé však mohou být umístěny na externím skladu. Více informací naleznete níže v detailu.
Read moreVýrobky IKEA jsou dodávány s jednoduchými pokyny, takže si je můžete snadno smontovat sami. 💪 Ale nemusíte! Můžete si objednat IKEA služby montáže a instalace. A ušetřený čas věnovat něčemu jinému. 🎭🚴♂️
Read moreNa výdejním místě IKEA (kromě mobilních výdejních míst) je možné vrátit pouze zboží, které zde bylo vyzvednuto v rámci 14-denní možnosti odstoupení od kupní smlouvy. Vždy je však nutné kontaktovat před vrácením IKEA Kontaktní centrum.
Read more